中式飛檐牌坊、藍(lán)底金字招牌、工廠門(mén)口巨大的椰汁罐模型、集團(tuán)大樓外巨幅海報(bào)上的豐滿模特……假如到?？谝瑯?shù)集團(tuán)總部門(mén)口走一走，就會(huì)知道，這家公司的風(fēng)格早已自成一體。
4月10日，海風(fēng)輕拂過(guò)海口，從外面看過(guò)去，椰樹(shù)集團(tuán)安靜如常。但近來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)上，圍繞這家公司的話題已經(jīng)火爆多日。
椰樹(shù)集團(tuán)總部 時(shí)代周報(bào)記者|攝
3月25日，椰樹(shù)集團(tuán)官方微博發(fā)布公司高管招聘海報(bào)，圖中“有車(chē)、有房、有高薪、肯定有美女帥哥追”等宣傳字眼，再加上曲線豐滿的模特照片，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
3月31日，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)椰樹(shù)集團(tuán)發(fā)布涉嫌違法廣告的行為進(jìn)行立案調(diào)查，隨后，人民日?qǐng)?bào)、央視網(wǎng)與新華網(wǎng)均對(duì)集團(tuán)“低俗廣告”現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)。
事情并未像大家預(yù)料一樣發(fā)展，4月2日，椰樹(shù)選擇了“正面回應(yīng)”，公司在微博上發(fā)布文章反駁，堅(jiān)稱(chēng)自身廣告無(wú)違法，還直言查處椰樹(shù)就是搞垮中國(guó)名牌，會(huì)讓海南50萬(wàn)椰農(nóng)“脫富返貧”，其強(qiáng)硬的態(tài)度，再度引發(fā)網(wǎng)友熱議。
這不是椰樹(shù)第一次出位宣傳招聘，多年來(lái)其宣傳、營(yíng)銷(xiāo)以及產(chǎn)品包裝都飽受爭(zhēng)議。外界對(duì)于這家公司的傳聞卻越來(lái)越多，比如產(chǎn)品包裝由創(chuàng)始人王光興用WORD設(shè)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)手法就是博出位等。
大門(mén)兩側(cè)的椰汁罐模型比人還高;一樓落地窗上貼滿巨幅海報(bào)，海報(bào)上是舉著椰汁的豐滿女性;入口處左側(cè)的海報(bào)上，則是擠滿文字的品牌說(shuō)明，字里行間均是對(duì)非議的反擊。
椰樹(shù)集團(tuán)總部 時(shí)代周報(bào)記者|攝
多日來(lái)，時(shí)代周報(bào)記者走訪了這家爭(zhēng)議公司。
集團(tuán)招牌、辦公樓內(nèi)外部宣傳文字以及集團(tuán)內(nèi)部刊物，隨處可見(jiàn)對(duì)王光興的溢美之詞。
盡管是海南知名公司，但當(dāng)?shù)厝藢?duì)這家公司的內(nèi)部情況也知之甚少，外人更難走近，這樣一家公司究竟是如何煉成的?
神秘椰樹(shù)
據(jù)海南省總工會(huì)資料顯示，王光興出生于1940年，今年已81歲。直到現(xiàn)在，椰樹(shù)集團(tuán)總部仍然隨處可見(jiàn)其照片和語(yǔ)錄。
集團(tuán)辦公樓與工廠門(mén)口的“椰樹(shù)集團(tuán)”四個(gè)大字，出自王光興之手;辦公大樓入口左側(cè)，是王光興落款的“六信任”原則：“若要獲取領(lǐng)導(dǎo)信任，集團(tuán)員工行為需要達(dá)到‘有本事靠得住、知恩圖報(bào)、知錯(cuò)就改’等六大標(biāo)準(zhǔn)”。
王光興稱(chēng)“想當(dāng)官先做人” 時(shí)代周報(bào)記者|攝
大樓內(nèi)部各宣傳欄遍布贊揚(yáng)“王光興單槍匹馬大膽改革，挽救瀕臨破產(chǎn)的椰樹(shù)”的宣傳文字;集團(tuán)內(nèi)刊的封面，大部分是王光興的照片。
2020年內(nèi)刊封面依然為王光興，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)曾經(jīng)的改革歷史 圖源：椰樹(shù)集團(tuán)官網(wǎng)
這只是椰樹(shù)集團(tuán)展露給“外人”看的小部分，實(shí)際上，來(lái)訪者要真正走進(jìn)椰樹(shù)集團(tuán)，可以說(shuō)門(mén)禁森嚴(yán)。
時(shí)代周報(bào)記者在多日采訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，即使是工作日，椰樹(shù)集團(tuán)的辦公大樓也大門(mén)緊閉，僅留一扇小門(mén)供工作人員進(jìn)出。大門(mén)外鐵欄包圍，張貼著“外部人員禁止入內(nèi)”。
旁邊的椰樹(shù)員工宿舍區(qū)與工廠區(qū)也同樣管理嚴(yán)格。
4月9日，與椰樹(shù)集團(tuán)關(guān)系較密切的?？诒镜厝嗣蟼?化名)告訴時(shí)代周報(bào)記者，不僅是一樓入口有門(mén)禁，椰樹(shù)集團(tuán)辦公樓的每層入口都有保安嚴(yán)控人員進(jìn)出。
除了管理的森嚴(yán)，時(shí)代周報(bào)記者正面探訪也并不順利。
登門(mén)拜訪不便之外，所有訪客均需致電集團(tuán)相關(guān)部門(mén)提前預(yù)約方可進(jìn)入辦公大樓，但連續(xù)數(shù)日，時(shí)代周報(bào)記者撥打多個(gè)相關(guān)部門(mén)的電話均未被接聽(tīng)。孟偉對(duì)此表示，不接電話或許是因?yàn)樽罱瑯?shù)身處輿論風(fēng)口，但就算在平時(shí)，即便訪客與集團(tuán)高管熟識(shí)，進(jìn)門(mén)照樣要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格登記。
據(jù)多位本地人向時(shí)代周報(bào)記者透露，椰樹(shù)員工平時(shí)也注重維護(hù)公司的形象，在涉及公司名譽(yù)的話題上，由于擔(dān)心對(duì)公司不利，不會(huì)輕易對(duì)外透露信息。
昔日榮光
事實(shí)上，對(duì)于椰樹(shù)集團(tuán)員工來(lái)說(shuō)，自己和公司之間有著另外一層顯而易見(jiàn)的關(guān)系。大多數(shù)員工之所以對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)三緘其口，或許是因?yàn)樗麄冏约壕褪羌瘓F(tuán)股東，或有可能成為集團(tuán)股東。
天眼查信息顯示，椰樹(shù)集團(tuán)有限公司由海南椰椰實(shí)業(yè)有限公司(下文簡(jiǎn)稱(chēng)“椰椰實(shí)業(yè)”)100%控股，椰椰實(shí)業(yè)的100%最終受益人則為海南椰樹(shù)員工持股會(huì)。根據(jù)椰樹(shù)集團(tuán)官網(wǎng)資料，椰樹(shù)集團(tuán)目前是近兩千名員工持股的股份制民營(yíng)企業(yè)，集團(tuán)員工總數(shù)則超過(guò)6000人。
也就說(shuō)是，接近三分之一的員工為椰樹(shù)集團(tuán)股東。
椰樹(shù)集團(tuán)前身是?？诠揞^廠，罐頭廠是1956年建廠的國(guó)營(yíng)企業(yè)。1981—1985年，由于經(jīng)營(yíng)不善，?？诠揞^廠瀕臨破產(chǎn)。1986年，王光興調(diào)任廠長(zhǎng)。此后，他著力改革生產(chǎn)與分配制度，主導(dǎo)研發(fā)出讓工廠成為日后飲料龍頭企業(yè)的椰子汁，并在工廠內(nèi)部進(jìn)行員工持股制度改革試點(diǎn)。
1989年，王光興將罐頭廠連年虧損的車(chē)隊(duì)作為內(nèi)部股份合作制試點(diǎn)，由職工投資入股50%，廠方貸款50%進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，稅后部分利潤(rùn)作為員工分紅。調(diào)整后，車(chē)隊(duì)當(dāng)年就扭虧為盈，此后年年盈利。
根據(jù)椰樹(shù)官網(wǎng)資料，1992年起，?？诠揞^廠進(jìn)入中國(guó)500家大型工業(yè)企業(yè)行列。1993年，罐頭廠產(chǎn)值高達(dá)11.43億元;1995—1999年，罐頭廠銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)，年年銷(xiāo)售超10億元，稅利超億元。
改制試點(diǎn)的成功，讓罐頭廠在上世紀(jì)90年代成為?？谧畛韵愕膯挝?。當(dāng)時(shí)，試點(diǎn)單位的普通員工一個(gè)月能拿300元左右的工資，比一般的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位都高。
1994年，?？诠揞^廠被國(guó)務(wù)院確定為建立現(xiàn)代企業(yè)制度百戶試點(diǎn)單位。1995年，罐頭廠成立員工持股會(huì)。1996年，?？诠揞^廠正式更名為椰樹(shù)集團(tuán)。此后10年，椰樹(shù)逐步進(jìn)行投資主體多元化改革，并于2006年9月從國(guó)有企業(yè)徹底改制為私營(yíng)企業(yè)，由海南椰樹(shù)員工持股會(huì)100%持股。
值得一提的是，改制后，王光興依舊掌握了集團(tuán)決策權(quán)，而這其中有過(guò)一出插曲。
根據(jù)椰樹(shù)集團(tuán)2014年7月發(fā)布的《敢為天下先的王光興 25年改革闖過(guò)六次告狀風(fēng)波》一文，2006年椰樹(shù)集團(tuán)改制后，王光興一度面臨手持股份比重小、無(wú)法把握決策權(quán)的局面。而在此后一場(chǎng)股東代表大會(huì)上，出現(xiàn)了110名股東中有109人強(qiáng)烈要求讓王光興多持股的情況，王光興因此被懷疑逼迫引誘員工表態(tài)支持自己。文章頗為戲劇化地描述道，面對(duì)質(zhì)疑，王光興在會(huì)上被迫含淚辭職，而“在場(chǎng)骨干極為恐慌，頓覺(jué)‘群龍無(wú)首’”，當(dāng)場(chǎng)強(qiáng)烈挽留。最終，王光興通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)股方式增加持股，繼續(xù)掌握椰樹(shù)集團(tuán)決策權(quán)。
《敢為天下先的王光興 25年改革闖過(guò)六次告狀風(fēng)波》 圖源：椰樹(shù)集團(tuán)官網(wǎng)
但正式改制15年后，椰樹(shù)在就業(yè)市場(chǎng)上的吸引力已大不如前。
4月9日，多名?？诒镜氐拇髮W(xué)畢業(yè)生均向時(shí)代周報(bào)記者表示，找工作時(shí)，他們基本不會(huì)考慮椰樹(shù)集團(tuán)。
畢業(yè)于廣州某本科院校的海口本地青年海林告訴時(shí)代周報(bào)，?？诖笃髽I(yè)較少，本地人在找工作時(shí)主要看崗位和薪資。
時(shí)代周報(bào)記者從各招聘平臺(tái)了解到，除了正副總經(jīng)理培訓(xùn)生職位月薪1.6萬(wàn)元起，椰樹(shù)集團(tuán)其它在招崗位多為月薪2500—3500元的普工，又或者是工作強(qiáng)度較大的營(yíng)銷(xiāo)、配送崗位，月薪4000—6000元。而?？谑?020年的最低工資則是1670元，對(duì)于海口人來(lái)說(shuō)，椰樹(shù)普通崗位的工作內(nèi)容與薪資均缺乏吸引力。
“就算是從小喝到大的品牌，椰樹(shù)在我們眼里也只是個(gè)普通企業(yè)，沒(méi)有任何光環(huán)。”海林說(shuō)道。
瓶頸凸顯
椰樹(shù)對(duì)年輕人吸引力的消失，與其經(jīng)營(yíng)情況密切相關(guān)。
椰樹(shù)近年?duì)I收一直處于瓶頸。2014年，王光興在接受海南日?qǐng)?bào)采訪時(shí)曾提到，集團(tuán)的目標(biāo)是在“十二五”期間完成60億元產(chǎn)值，“十三五”期間產(chǎn)值超過(guò)100億元。然而2015—2019年，椰樹(shù)產(chǎn)值卻一直在40億元上下徘徊。
集團(tuán)官網(wǎng)上，椰樹(shù)曾多次強(qiáng)調(diào)自身業(yè)務(wù)對(duì)本地就業(yè)的貢獻(xiàn)。在4月2日針對(duì)招聘廣告的回應(yīng)聲明中，椰樹(shù)表示，如集團(tuán)被搞垮會(huì)導(dǎo)致50萬(wàn)海南椰農(nóng)“種椰子易，賣(mài)椰子難”的困難重現(xiàn)。
但椰樹(shù)或許夸大了自身的影響力。
4月7日，接近椰樹(shù)集團(tuán)的椰子產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)人士張浩(化名)告訴時(shí)代周報(bào)記者，近兩年，椰樹(shù)集團(tuán)每年約從東南亞進(jìn)口20—30萬(wàn)顆椰子，進(jìn)口椰在集團(tuán)原料使用量中比重較大。
根據(jù)海南省椰子產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)公開(kāi)資料，盡管全國(guó)9成椰子產(chǎn)自海南，但因?yàn)槭?nèi)椰子種植較為分散，且椰種生長(zhǎng)周期長(zhǎng)，本地椰子產(chǎn)量遠(yuǎn)不能滿足國(guó)內(nèi)原料需求。目前，海南省年產(chǎn)椰子約2.4億個(gè)，椰子基本以鮮果形式銷(xiāo)售，而海南本地加工企業(yè)需要的老椰基本依靠進(jìn)口，我國(guó)每年需從東南亞進(jìn)口椰子約25億個(gè)。
此外，椰樹(shù)還面臨生產(chǎn)成本上升問(wèn)題。
4月8日，時(shí)代周報(bào)記者走訪?？谛赂勐范嗉乙优l(fā)商了解到，目前海南本地椰子單個(gè)批發(fā)價(jià)已達(dá)6元/個(gè)，2天前，本地椰批發(fā)價(jià)還在5元/個(gè)，而早在十多年前，本地椰的批發(fā)價(jià)僅在1—2元。多位批發(fā)商均告訴時(shí)代周報(bào)記者，隨著椰加工企業(yè)數(shù)量的增加，海南本地椰愈發(fā)供不應(yīng)求，價(jià)格也越來(lái)越高。
張浩告訴時(shí)代周報(bào)記者，為減少對(duì)進(jìn)口椰子的依賴(lài)并提高本地椰子產(chǎn)能，椰樹(shù)集團(tuán)已經(jīng)與海南省椰子產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)建立合作關(guān)系，計(jì)劃在本地開(kāi)發(fā)新型椰種。
同日，一名椰樹(shù)集團(tuán)深圳代理商告訴時(shí)代周報(bào)記者，椰樹(shù)集團(tuán)椰汁包裝所用的進(jìn)口罐體材料近年來(lái)價(jià)格也在上漲。
更重要的是，椰樹(shù)王牌產(chǎn)品椰子汁的市場(chǎng)地位也受沖擊。
近年來(lái)，椰樹(shù)所處的傳統(tǒng)植物蛋白飲賽道涌現(xiàn)了特種兵與歡樂(lè)家等新晉品牌。“雖然椰樹(shù)現(xiàn)在還是頭部品牌，但隨著相關(guān)品牌變多，其市場(chǎng)份額勢(shì)必會(huì)被擠壓。”張浩說(shuō)道。
除了30年來(lái)口味與包裝均無(wú)大變化的椰汁之外，椰樹(shù)集團(tuán)至今尚未孵化出其它主力產(chǎn)品。盡管集團(tuán)多年來(lái)先后開(kāi)發(fā)出番石榴汁、芒果汁、豆奶、涼粉、礦泉水、菊花茶、椰子水等新品，但上述產(chǎn)品銷(xiāo)量均不算可觀。
上述深圳代理商告訴時(shí)代周報(bào)記者，因?yàn)樯钲谑袌?chǎng)已經(jīng)有深暉菊花茶與涼粉，椰樹(shù)旗下的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)貨量并不多。4月11日，椰樹(shù)集團(tuán)上海代理商則向記者表示，目前上海地區(qū)主要售賣(mài)椰汁、椰子水、礦泉水與菊花茶四種產(chǎn)品，相比椰汁，后三樣產(chǎn)品“銷(xiāo)量確實(shí)不太好。”
椰樹(shù)集團(tuán)系列產(chǎn)品 時(shí)代周報(bào)記者|攝
和產(chǎn)品一樣未跟上時(shí)代的是，在電商當(dāng)?shù)赖氖袌?chǎng)背景下，椰樹(shù)卻仍堅(jiān)持傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道。上述兩位代理商告訴時(shí)代周報(bào)記者，目前椰樹(shù)集團(tuán)并無(wú)發(fā)展電商渠道，網(wǎng)上在售的椰樹(shù)產(chǎn)品貨源大多來(lái)自椰樹(shù)各地分銷(xiāo)商。反觀同為海南本地椰加工品牌的春光與南國(guó)，入駐淘寶等電商平臺(tái)均有5年以上。
誰(shuí)來(lái)接班?
無(wú)論是經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品迭代速度還是包裝風(fēng)格，椰樹(shù)均與如今的市場(chǎng)環(huán)境格格不入，這與其管理層老化有緊密關(guān)系。
張浩與椰樹(shù)集團(tuán)業(yè)務(wù)往來(lái)較多，據(jù)他觀察，集團(tuán)管理層年紀(jì)均為50、60歲以上。日常交流時(shí)，張浩曾詢(xún)問(wèn)椰樹(shù)是否打算發(fā)展電商與新媒體渠道，“但他們認(rèn)為品牌不需要過(guò)度宣傳，專(zhuān)心做好椰汁就行。”張浩說(shuō)道。
椰樹(shù)的“土味”宣傳風(fēng)格，十幾年來(lái)更一直遵循王光興所倡導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)邏輯。
2005年4月，王光興在集團(tuán)內(nèi)刊《椰樹(shù)人》上發(fā)表名為《實(shí)現(xiàn)管理接班與德才接班必須學(xué)習(xí)20年 長(zhǎng)盛不衰的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)元老的優(yōu)良品德》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《管理接班》)的文章，文中提出椰樹(shù)牌椰汁在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上有30多家仿品。對(duì)此情況，他表示椰樹(shù)集團(tuán)應(yīng)不斷通過(guò)廣告，宣傳椰樹(shù)產(chǎn)品是“取自新鮮椰肉榨汁，不加香精、原汁原味”的正宗貨，以抵制各類(lèi)仿品的沖擊。
2017年4月，椰樹(shù)集團(tuán)辦公室曾發(fā)布名為《讓椰樹(shù)牌椰汁再創(chuàng)輝煌》的文章，強(qiáng)調(diào)了王光興提出的“做營(yíng)銷(xiāo)一定要懂得電視廣告宣傳”的看法。文章表示，市場(chǎng)供過(guò)于求時(shí)，做廣告要直接介紹產(chǎn)品功能效用，廣告詞要直白、通俗易懂，廣告畫(huà)面要直觀明了、靚麗清晰。在此理念下，集團(tuán)打造出了“椰汁滋陰補(bǔ)腎是男人造精子的原料;女人喝椰汁白嫩豐滿曲線動(dòng)人”等“別具一格、打動(dòng)人心弦”的廣告詞。
該文章發(fā)表時(shí)，電商平臺(tái)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等方式早已為主流，椰樹(shù)因“低俗廣告”亦已被輿論多次質(zhì)疑，但從上述文章看來(lái)，椰樹(shù)顯然堅(jiān)持王光興認(rèn)可的原有渠道及營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
事實(shí)上，椰樹(shù)已經(jīng)意識(shí)到了培養(yǎng)接班人的緊迫性。張浩表示，椰樹(shù)管理層曾向他透露近年要著重培養(yǎng)新一代職業(yè)經(jīng)理人。
這從椰樹(shù)集團(tuán)總部外的對(duì)聯(lián)上也能看出端倪。椰樹(shù)每年都會(huì)更換對(duì)聯(lián)內(nèi)容，更新工作規(guī)劃，而今年，對(duì)聯(lián)的主要內(nèi)容是“培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)職業(yè)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)新老交替，做大做強(qiáng)企業(yè)”。
但椰樹(shù)集團(tuán)的人才培養(yǎng)周期漫長(zhǎng)。近期遭熱議的招聘海報(bào)顯示，椰樹(shù)正副總經(jīng)理新生需具備本科及以上學(xué)歷，年齡在28周歲及以下。進(jìn)入集團(tuán)培養(yǎng)體系后，新生需要上市場(chǎng)6年、下車(chē)間3年、再進(jìn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子當(dāng)副總實(shí)踐鍛煉5年，歷經(jīng)14年后才可成為集團(tuán)總經(jīng)理候選人。
這樣的接班人培養(yǎng)理念，可以追溯到16年前。
王光興發(fā)布于2005年的《管理接班》文章中寫(xiě)道，為鞏固椰樹(shù)事業(yè)與實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，集團(tuán)“必須依靠創(chuàng)業(yè)元老掌舵，必須培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞慕影嗳?，促進(jìn)管理接班和德才接班，以確保企業(yè)發(fā)展方向。”當(dāng)時(shí)，王光興已掌舵椰樹(shù)集團(tuán)19年。
2008年7月，通過(guò)集團(tuán)首屆公開(kāi)競(jìng)選大會(huì)，趙波當(dāng)選集團(tuán)總經(jīng)理，任期四年。據(jù)天眼查信息，目前椰樹(shù)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)與總經(jīng)理皆為趙波，王光興女兒王英姿擔(dān)任監(jiān)事，算下來(lái)，椰樹(shù)第一代接班人趙波已任總經(jīng)理13年。
“趙波是個(gè)想法很前衛(wèi)的人。”孟偉與趙波私下接觸較多，提及趙波，他評(píng)價(jià)道。但目前看來(lái)，集團(tuán)各方面表現(xiàn)均與“前衛(wèi)”相去甚遠(yuǎn)。對(duì)此，孟偉表示，“目前擁有最終決策權(quán)的，其實(shí)還是王光興。”
孟偉進(jìn)一步指出，如今的椰樹(shù)，發(fā)展已經(jīng)落后，“像是活在十多年前。”
而據(jù)椰樹(shù)集團(tuán)的設(shè)想，培養(yǎng)下一任接班人仍需要至少花費(fèi)十四年。
35年前銳意改革并壯大椰樹(shù)集團(tuán)的王光興是否想過(guò)，他舍不得放手的心血，在下一任接班人上任之前，按目前的經(jīng)營(yíng)方式前行，是否禁得起未來(lái)的考驗(yàn)?
(時(shí)代周報(bào)記者涂夢(mèng)瑩對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))
