作者 | 鄧詠儀
【資料圖】
編輯 | 楊軒
36氪獨(dú)家獲悉，美團(tuán)將于近期正式上線面向To B市場(chǎng)的業(yè)務(wù)“美團(tuán)企業(yè)版”，定位企業(yè)消費(fèi)賽道。美團(tuán)企業(yè)版會(huì)為企業(yè)客戶提供消費(fèi)服務(wù)和管理方案，包括用餐、差旅、打車等。
美團(tuán)企業(yè)版負(fù)責(zé)人康凱為企業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理，在餐飲外賣領(lǐng)域有十年以上的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。他向美團(tuán)核心決策小組S-team成員、美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中匯報(bào)。目前，美團(tuán)企業(yè)版團(tuán)隊(duì)規(guī)模已有數(shù)百人，且在快速擴(kuò)張中。
一位知情人士對(duì)36氪表示，“此次美團(tuán)企業(yè)版的發(fā)布，是希望將美團(tuán)對(duì)C端用戶的服務(wù)能力，逐步輸出給B端企業(yè)用戶?！?/p>
36氪觀察到，從3月份開始，美團(tuán)商企通的官網(wǎng)及品牌信息已變更為“美團(tuán)企業(yè)版”，目前官網(wǎng)和App也都陸續(xù)上線。據(jù)官網(wǎng)信息，4月13日，美團(tuán)企業(yè)版將會(huì)舉辦首次發(fā)布會(huì)。
36氪就上述信息向美團(tuán)求證，截至發(fā)稿暫無回復(fù)。
美團(tuán)在To B領(lǐng)域早有試水。在2016年，美團(tuán)CEO王興提出“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”概念，之后美團(tuán)的To B嘗試，大多是圍繞平臺(tái)上的商家提供服務(wù)——比如包括餐飲管理系統(tǒng)（RMS）、快驢進(jìn)貨（供應(yīng)鏈）等。
但美團(tuán)企業(yè)版的不同點(diǎn)在于，面向的是廣大的企業(yè)客戶。美團(tuán)企業(yè)版的前身，是美團(tuán)內(nèi)部的產(chǎn)品“美團(tuán)商企通”，成立于2015年，為企業(yè)提供福利用餐、招待用餐等場(chǎng)景的服務(wù)。最開始，這一產(chǎn)品首先服務(wù)于美團(tuán)內(nèi)部的員工需求，現(xiàn)在美團(tuán)內(nèi)部90%以上的用餐、差旅、打車需求，都在其中完成。
美團(tuán)企業(yè)版的推出，也是美團(tuán)在To B領(lǐng)域踏出的重要一步。
從美團(tuán)內(nèi)部的架構(gòu)變化，也可以看出該業(yè)務(wù)的重要性在逐步提升。36氪了解到，早期服務(wù)美團(tuán)內(nèi)部時(shí)，“美團(tuán)商企通”歸屬于企業(yè)平臺(tái)研發(fā)部；在2021年初，商企通轉(zhuǎn)至到家事業(yè)群，開始探索商業(yè)化。
據(jù)2022年財(cái)報(bào)，美團(tuán)全年?duì)I收2200億元，包含外賣、閃購、酒旅在內(nèi)的核心商業(yè)業(yè)務(wù)，營(yíng)收占比超過70%。
美團(tuán)為何在此時(shí)在To B賽道發(fā)力？
美團(tuán)企業(yè)版瞄準(zhǔn)的企業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域，是一個(gè)新興的企業(yè)服務(wù)賽道。據(jù)艾瑞咨詢，我國(guó)僅核算商旅、出行、團(tuán)餐、采購和福利五大場(chǎng)景的費(fèi)用支出規(guī)模，就已達(dá)到萬億級(jí)別。在以往，員工在工作場(chǎng)景中產(chǎn)生的消費(fèi)——外出和客戶吃飯、出差、打車時(shí)，總要經(jīng)過繁瑣的申請(qǐng)和報(bào)銷流程，會(huì)耗費(fèi)大量的管理時(shí)間和員工工作效率。
因此在前幾年，不少巨頭、創(chuàng)業(yè)公司都已入局，針對(duì)B端的消費(fèi)場(chǎng)景提供解決方案，比如專注酒旅領(lǐng)域的攜程商旅、阿里商旅，或是打車場(chǎng)景的滴滴企業(yè)版。創(chuàng)業(yè)公司一側(cè)，則有做費(fèi)控、報(bào)銷的廠商，也試圖在企業(yè)消費(fèi)上拓展更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，比如分貝通、易快報(bào)等。
此前，賽道上的公司曾圍繞場(chǎng)景側(cè)資源（如酒店、機(jī)票）大打價(jià)格戰(zhàn)，但隨著這幾年企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)偃旗息鼓，市場(chǎng)也回歸理性發(fā)展。另一方面，國(guó)家級(jí)的“金稅四期”工程對(duì)電子發(fā)票的推廣，以及企業(yè)降本增效持續(xù)，都催生了更大的企業(yè)支出管理需求。
另一方面，和競(jìng)爭(zhēng)激烈的C端市場(chǎng)相比，B端的企業(yè)消費(fèi)場(chǎng)景還是藍(lán)海。比如，美團(tuán)在外賣領(lǐng)域有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但面向企業(yè)的用餐場(chǎng)景（如加班餐、工作餐、招待宴請(qǐng)、團(tuán)餐等），少有大公司下場(chǎng)。
36氪了解到，目前美團(tuán)企業(yè)版的用餐、差旅、打車板塊都已完備，接下將先主攻企業(yè)用餐場(chǎng)景。
美團(tuán)企業(yè)版的上線，意味著美團(tuán)在To B市場(chǎng)，已經(jīng)從探索期進(jìn)入到發(fā)力期。據(jù)公開信息，美團(tuán)企業(yè)版目前已經(jīng)服務(wù)近萬企業(yè)客戶，覆蓋超過20個(gè)行業(yè)。但想要占領(lǐng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位、形成壁壘，美團(tuán)企業(yè)版還要跑得更快。
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