乙游也有替身文學(xué)？
"喜"提熱搜的《光與夜之戀》周年慶，過(guò)得有點(diǎn)慘淡。
6月6日，“光與夜之戀婚紗”、“光與夜之戀布朗云”等話(huà)題掀起了輿論。前有玩家們對(duì)周年慶策劃表達(dá)不滿(mǎn)，后有女主私設(shè)塌房事故。這一度讓國(guó)乙女玩家們炸開(kāi)了鍋。
除了乙女玩家將炮口對(duì)準(zhǔn)官方轟炸以外，不少吃瓜群眾也聞風(fēng)而來(lái)。為此，官方后續(xù)就活動(dòng)、私設(shè)事件發(fā)布聲明。但從效果來(lái)看，玩家的憤怒之火顯然還難以平息。
很多玩家們表示"要么官方退錢(qián)，要么關(guān)服"、"已退坑"、"正在退坑邊緣"。此外，也有部分玩家發(fā)出質(zhì)疑的聲音，難道《光與夜之戀》本質(zhì)上是換裝游戲？抑或是卡牌游戲？
總之，這似乎與她們想像中的戀愛(ài)游戲有所不同。
周年慶到底發(fā)生了什么? 筆者作為吃瓜群眾的一員，為大家梳理一下。
故事的開(kāi)頭是這樣的。6月5日中午12時(shí)，《光與夜之戀》官方微博發(fā)布了游戲周年紀(jì)念婚紗套裝活動(dòng)詳情。
從玩家心理角度來(lái)說(shuō)，這一形式能夠?qū)賽?ài)中的儀式感在游戲中具象化。某種程度上，這既能讓玩家獲取更沉浸的游戲體驗(yàn)，同時(shí)也能加強(qiáng)產(chǎn)品與用戶(hù)之間的粘性。
聽(tīng)起來(lái)，這似乎會(huì)是一個(gè)很浪漫的活動(dòng)，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)手段。但往往一個(gè)細(xì)微的差池，就會(huì)讓現(xiàn)實(shí)變得很骨感。
根據(jù)官方信息指出，“亙古紗華”周年紀(jì)念套裝總共有五套，分別對(duì)應(yīng)游戲中的五位男主?；榧喌墨@得方式有三種：購(gòu)買(mǎi)328限定禮盒（限一次）；限時(shí)兌換券兌換（累積240抽兌換一個(gè)禮盒，限三次）；累積270抽領(lǐng)取一個(gè)禮盒（限一次）。
在此類(lèi)游戲中，氪金玩家更注重卡片的成套收集。前提是，在花了合理的價(jià)錢(qián)后，她們能夠通過(guò)自選的方式獲取自己想要的道具/裝飾品。
對(duì)于普通玩家而言，她們可能沒(méi)有充足的資金，更希望通過(guò)日常積累的游戲資源，在活動(dòng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效兌換。此外，佛系玩家則更在乎劇情線(xiàn)的推進(jìn)，婚紗禮盒的抽取形式對(duì)她們來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太大意義。
需要提出的是，三種方式兌換的禮盒，都是隨機(jī)出婚紗套裝。根據(jù)《光與夜之戀》靈犀攻略組估算，如果玩家想要拿到全套婚紗時(shí)裝，至少需要氪上萬(wàn)元。
此公告一出，玩家們的不滿(mǎn)情緒迅速蔓延，"想錢(qián)想瘋了"成為了評(píng)論區(qū)的高頻詞。
不滿(mǎn)的情緒，難免會(huì)升級(jí)為抵觸、維權(quán)事件。其中，有玩家開(kāi)始以停氪表明自己的憤怒，也有部分玩家選擇通過(guò)中消協(xié)及物價(jià)局等部門(mén)，投訴游戲道具定價(jià)過(guò)高。另外，就是在各大游戲平臺(tái)給游戲差評(píng)，刷低評(píng)分。
根據(jù)TapTap數(shù)據(jù)顯示，6月6日《光與夜之戀》在平臺(tái)上迎來(lái)了差評(píng)高峰，共計(jì)1142條負(fù)面評(píng)論。但此前，該作新增評(píng)價(jià)約在10-20條/日，且評(píng)價(jià)基本趨向正面。
簡(jiǎn)而言之，本次《光與夜之戀》運(yùn)營(yíng)活動(dòng)失誤，對(duì)于玩家情緒影響甚巨，并致使該作游戲口碑嚴(yán)重下滑。
玩家們是想談戀愛(ài)，但不想被當(dāng)做韭菜。
可能官方原意是希望通過(guò)新活動(dòng)增強(qiáng)用戶(hù)黏性，為用戶(hù)帶來(lái)更沉浸的游戲體驗(yàn)。如今，卻成為了破壞體驗(yàn)的絆腳石。
一般來(lái)說(shuō)，乙游更多是側(cè)重突出劇情細(xì)節(jié)，抽卡應(yīng)該是貫穿游戲機(jī)制，使得整個(gè)產(chǎn)品在玩法、視覺(jué)、故事等方面上更加飽滿(mǎn)。當(dāng)然，對(duì)于游戲廠(chǎng)商而言，這也是一種有效的商業(yè)變現(xiàn)手段。
但如何把握好二者之間的平衡，則是一門(mén)需要不斷鉆研的學(xué)問(wèn)。
在卡牌手游中，玩家主要分為廚力黨、強(qiáng)度黨以及強(qiáng)廚黨。
廚是指熱愛(ài)、迷戀某物。廚力則是指代玩家對(duì)于自己喜愛(ài)的角色傾注資源。
對(duì)于廚力黨來(lái)說(shuō)，卡牌數(shù)值是最不重要的。他們更偏好于顏值、人物設(shè)定。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，廚力黨樂(lè)于傾注資源到喜愛(ài)的角色，不論角色能力強(qiáng)弱。
強(qiáng)度黨則是酷愛(ài)高傷害、高操作，根據(jù)當(dāng)下的條件需要去攻略、鍛練角色。整體而言，這更偏向數(shù)值維度。
強(qiáng)廚黨則是出于對(duì)某個(gè)角色的喜愛(ài)，并且致力于發(fā)揮該角色最大的潛力。
在乙游中，戀愛(ài)的題材引導(dǎo)玩家關(guān)注劇情推進(jìn)、卡牌收集等?？梢哉f(shuō)，核心用戶(hù)還是以廚力黨為大宗。
那么在《光與夜之戀》中，卡牌能賦予玩家什么?
首先，在戰(zhàn)斗模式中，卡牌的數(shù)值能力完全決定了玩家通關(guān)與否。尤其在以敘事劇情為主軸的乙游中，玩家們想要解鎖劇情，想要推進(jìn)與主角間的關(guān)系，就只能借由獲取高數(shù)值的卡牌并投入資源培養(yǎng)完成。
其次，在獲取限定卡片后，玩家能夠開(kāi)啟卡片附帶的限定劇情。這不僅能加強(qiáng)玩家對(duì)女主的代入感，還能深化玩家與男主的情感連結(jié)。即通過(guò)一系列的約會(huì)、互動(dòng)讓玩家能夠挖掘到更多關(guān)于男主的背景，并對(duì)男主的感情升溫。
再則，每位男主都會(huì)有角色專(zhuān)屬卡片，而玩家們可以通過(guò)收集全部卡面來(lái)表達(dá)自己對(duì)男主的喜愛(ài)。也就是通過(guò)"收藏"老公的各種造型卡牌來(lái)獲得歸屬感。
某種程度上，這就是大部分玩家氪金的理由。此外，再加上抽卡機(jī)制還伴有一定的賭徒心態(tài)，進(jìn)而刺激玩家消費(fèi)。
需要提出的是，對(duì)于《光與夜之戀》這種純戀愛(ài)的女性向手游而言，它的本質(zhì)還是以敘事、戀愛(ài)劇情為主，卡牌僅僅是附帶的玩法，而非游戲的本質(zhì)。
而本次《光與夜之戀》周年企劃，卻是在卡牌和乙女游戲中間雷區(qū)，不斷觸發(fā)引信。這在筆者看來(lái)，即是“數(shù)值游戲”與“廚力游戲”相互過(guò)渡的問(wèn)題。
如果游戲運(yùn)營(yíng)活動(dòng)將重心放在商業(yè)化變現(xiàn)側(cè)，難免有本末倒置的意味。更何況乙女游戲玩家群體，本來(lái)就是相對(duì)獨(dú)特的存在。
氪金嚴(yán)重只是本次事件的導(dǎo)火索，私設(shè)問(wèn)題才是重磅炸彈。
對(duì)于部分玩家來(lái)說(shuō)，為心儀的戀人氪金倒也無(wú)傷大雅，但擲千金為他人作嫁衣會(huì)讓她們的心態(tài)瞬間崩潰。
屋漏偏逢連夜雨，一波未平一波又起。正當(dāng)在玩家們?yōu)橹苣昊顒?dòng)吵得不可開(kāi)交之際，有玩家發(fā)布了游戲“Bug”相關(guān)內(nèi)容。
據(jù)了解，游戲中Bug會(huì)導(dǎo)致特定頁(yè)面顯示錯(cuò)誤的占位內(nèi)容。有玩家注意到，當(dāng)中頻繁出現(xiàn)“布朗小寶寶”這一ID，并在超話(huà)發(fā)布了該Bug的錄屏。
通過(guò)全網(wǎng)搜索，名為“布朗云”的游戲策劃浮出水面。
該策劃在個(gè)人微博上暴露了大量個(gè)人特質(zhì)，且均與游戲內(nèi)女主人設(shè)雷同，所有的蛛絲馬跡似乎都指向游戲策劃“布朗云”將自己寫(xiě)成了女主。
如果這是真的，對(duì)于玩家們而言，意味著游戲男主們愛(ài)上的是“布朗云”，而玩家自己一直扮演的也是“布朗云”。這就如同在玩家群體中投下名為“原來(lái)女主另有他人”的震撼彈，怒火燎原的瞬間將“光與夜之戀布朗云”推上了熱搜。
私設(shè)事件的嚴(yán)重性在于欺騙。《光與夜之戀》是一款純戀愛(ài)手游，在玩家即女主的代入下，菀菀類(lèi)卿的既視感擊碎了玩家的戀愛(ài)濾鏡，加上婚紗隨機(jī)性更是讓事件愈演愈烈。
對(duì)此，官方緊急致歉聲明中回應(yīng)道：對(duì)于所謂已于2021年離職的工作人員有在文案設(shè)定中夾帶私設(shè)的行為，此前已澄清過(guò)絕不存在此情況。并稱(chēng)，女主的雛形是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研“現(xiàn)代中國(guó)女性的用戶(hù)畫(huà)像”總結(jié)歸納而來(lái)。
顯然，官方?jīng)]有想到，自己“合理”的解釋?zhuān)瑓s成為玩家再次抓住的話(huà)柄。一瞬間，“難道現(xiàn)代中國(guó)女性用戶(hù)畫(huà)像=不會(huì)兒化音+海外留學(xué)+路癡+丟三落四嗎？”類(lèi)似輿論乍起，戰(zhàn)火燒到了冒犯女性的城墻之上。
為了平息玩家怒火，《光與夜之戀》追加說(shuō)明，該員工任職期間的職位管轄無(wú)權(quán)干涉并介入文案創(chuàng)作，并承諾后續(xù)會(huì)在開(kāi)發(fā)細(xì)節(jié)和文案設(shè)定上進(jìn)行更加嚴(yán)格的質(zhì)量管控。最后，在公告中將婚紗禮盒調(diào)整為免費(fèi)發(fā)放。
至此，官方與玩家的對(duì)弈告一段落。
《光與夜之戀》的女主人設(shè)真的塌房了嗎?在沒(méi)有更直接的證據(jù)之下，誰(shuí)都沒(méi)有答案。但從玩家對(duì)于官方聲明的不置可否來(lái)看，這次似乎真的翻車(chē)了。
其實(shí)不論是細(xì)分于哪類(lèi)玩家，對(duì)于私設(shè)與重金隨機(jī)游戲機(jī)制的理解都或有不同。不可否認(rèn)的是，本次運(yùn)營(yíng)事故確實(shí)從兩個(gè)層面?zhèn)α送婕摇?/p>
或許我們很難理解乙女玩家對(duì)于游戲的敏感，但保護(hù)好少女幻想、守護(hù)她們對(duì)愛(ài)戀的沉浸，或許才是延長(zhǎng)乙女類(lèi)產(chǎn)品生命力的最佳解。
在筆者看來(lái)，乙游出品公司實(shí)質(zhì)上是在販賣(mài)“少女幻想”。玩家本想在其中投射理想的自我，卻不知這更多是由資本設(shè)定的符號(hào)角色，進(jìn)而演變成消費(fèi)主義引導(dǎo)的文化工業(yè)體系。
在這一體系下，女性玩家能夠自由選擇投入時(shí)間、金錢(qián)和真實(shí)情感，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)自由，無(wú)可厚非。但這并不意味著，她們?cè)敢鉁S為資本的數(shù)字勞工。
隨著女性用戶(hù)不斷壯大，“她經(jīng)濟(jì)”讓廠(chǎng)商們無(wú)法忽視其背后的價(jià)值，廠(chǎng)商們精準(zhǔn)掌握女性用戶(hù)心理痛點(diǎn)以引導(dǎo)氪金，大有將女性市場(chǎng)潛能量釋放的作為?？蓲伋唇?，廠(chǎng)商是不是應(yīng)該多考慮下女性玩家的真正訴求。
筆者相信，官方本意并非刻意。這次運(yùn)營(yíng)事故，或許就是國(guó)乙游戲成長(zhǎng)的代價(jià)。
