本文摘自《發(fā)明：詹姆斯·戴森創(chuàng)造之旅》，詹姆斯·戴森著，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
戴森以革命性的氣旋吸塵器和Supersonic吹風(fēng)機(jī)起家，旗下各品類產(chǎn)品以創(chuàng)新的技術(shù)、設(shè)計(jì)和效能享譽(yù)全球，銷往世界各地。戴森氣旋吸塵器、戴森吹風(fēng)機(jī)、戴森空氣凈化風(fēng)扇……這些耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品不僅包含了革新的科技，也是設(shè)計(jì)中的經(jīng)典。
一個(gè)產(chǎn)品的誕生從創(chuàng)意構(gòu)建之初已經(jīng)可見端倪，那么，戴森又是如何打造這些耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品的？近日，由湛廬文化出品的戴森創(chuàng)始人詹姆斯·戴森的國內(nèi)首部傳記——《發(fā)明：詹姆斯·戴森創(chuàng)造之旅》中講述了戴森發(fā)明背后的故事。
當(dāng)一個(gè)全新產(chǎn)品推出時(shí)，人們需要使用銷售藝術(shù)來解釋它——它是什么，它如何工作，以及你為什么需要它。
不要強(qiáng)迫人們購買，而要了解他們的工作是什么、他們?nèi)绾喂ぷ?、他們對新產(chǎn)品的期望是什么。你需要向他們展示新的可能性、新的想法和新的產(chǎn)品，并盡可能清晰地解釋。
索尼隨身聽是另一個(gè)引人入勝的成功故事，因?yàn)槠鸪?，它的設(shè)計(jì)似乎違背了常識(shí)。這款個(gè)人盒式播放機(jī)于1979年7月1日推出，當(dāng)時(shí)正好趕上學(xué)校和大學(xué)假期，它讓人們能夠通過耳機(jī)聽音樂，一經(jīng)推出就大受歡迎。售價(jià)150美元的小巧銀藍(lán)色隨身聽并不便宜。而在索尼內(nèi)部，由于無法錄音，這款隨身聽頗受爭議。但也有人認(rèn)為它是一個(gè)勇敢的發(fā)明，以前從沒有人制造過不會(huì)錄音的“錄音機(jī)”。盡管如此，索尼的創(chuàng)始人之一——井深大，希望每月能夠銷售5000臺(tái)隨身聽，但頭兩個(gè)月就賣出了50000臺(tái)。
到2010年在日本停產(chǎn)時(shí)，索尼隨身聽已在全球售出超過4億臺(tái)。索尼在合適的時(shí)間推出了合適的產(chǎn)品。這款小巧的音樂播放器，適合慢跑、想在家學(xué)習(xí)或放松的人，也適用于旅行時(shí)不打擾別人、聽自己喜愛的音樂。井深大的聰明之處在于，他讓副手大賀典雄在現(xiàn)有盒式錄音機(jī)索尼Pressman的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)一個(gè)僅限立體聲播放的版本。大賀典雄是一位物理學(xué)家和音樂家，曾在慕尼黑接受過著名音樂指揮家赫伯特·馮·卡拉揚(yáng)（HerbertvonKarajan）的培訓(xùn)。1978年，大賀典雄和他的團(tuán)隊(duì)盡可能使用現(xiàn)成的組件生產(chǎn)了TC-45，但定價(jià)為1000美元，而且井深大在他的商務(wù)航班上用它試聽了歌劇，覺得它太笨重了。一切又回到繪圖板，重新設(shè)計(jì)。
Walkman誕生了，配備輕巧的泡沫耳機(jī)，除了播放之外沒有其他功能。新聞界對此嗤之以鼻，甚至認(rèn)為“Walkman”這個(gè)名字非?？尚?。日本媒體錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)市場還不知道它想要的就是一款小型的個(gè)人立體聲音響。當(dāng)人們看到這款博人眼球的小型設(shè)備，聽到它發(fā)出的聲音后，立馬被征服了。到20世紀(jì)80年代中期，“Walkman”這個(gè)詞已經(jīng)被收入《牛津英語詞典》。隨身聽是一種文化現(xiàn)象，而對索尼來說，它制造起來并不難。
制造業(yè)每天都在制造真正的產(chǎn)品。這是創(chuàng)意，也是產(chǎn)業(yè)。
我們開始在工廠制造金屬框架，彎曲和焊接管狀鋼。我學(xué)會(huì)了如何用帶電的環(huán)氧粉末噴涂球輪手推車的鋼架。這種干涂層工藝不使用濕漆，但噴涂的過程存在一個(gè)問題，即過度噴涂。你肯定不希望工廠里到處都是干粉涂料，這太混亂和浪費(fèi)了。
我的解決辦法是，用一個(gè)大電風(fēng)扇把噴霧吸到一塊約兩米見方的棉布上。但風(fēng)扇聲很吵，當(dāng)我們打開它時(shí)，它的聲音聽起來像協(xié)和式飛機(jī)起飛。它的效率也非常低，而且很麻煩，每隔一小時(shí)，棉布過濾器就會(huì)被堵塞。生產(chǎn)線不得不停下來，以便把布料取下來抖掉干粉涂料。在這個(gè)過程中，整個(gè)工廠就像是被黑火藥覆蓋了。
我四處打聽，那些做得好的同行怎么處理這些問題？“用氣旋分離器?！彼麄兓卮稹庑蛛x器通過離心力收集灰塵和顆粒，而不需要像我們的棉布那樣的膜狀過濾器。氣旋分離器一整天都在收集灰塵，沒有一點(diǎn)漏出來，最關(guān)鍵的是，它從不堵塞。
晚上我拿著手電筒和筆記本去看這個(gè)東西是怎么工作的，然后畫出來。我無法進(jìn)行實(shí)際測量，因?yàn)樗罅?，但我能夠勾勒出建造的重要?xì)節(jié)，并估計(jì)大小和比例。
我發(fā)現(xiàn)氣旋分離器的離心除塵原理非常迷人。利用巧妙的定向氣流，通過離心力將灰塵顆粒旋轉(zhuǎn)出來的想法似乎很神奇，它給了我靈感，讓我產(chǎn)生了設(shè)計(jì)一種具有革命性的吸塵器的想法。
有了氣旋分離器的樣本實(shí)例，我和兩個(gè)非常聰明的金屬工人合作，花了幾個(gè)周末的時(shí)間一起制造了這臺(tái)9米高的鋼制氣旋分離器。我們沒有工程圖紙可供參考，所以我自己畫了一張，我們用這張圖紙成功造出了氣旋分離器。對我來說，這是另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我從坐在繪圖板前拿著杯子的設(shè)計(jì)師變成制造商和企業(yè)家。
這種轉(zhuǎn)變的核心點(diǎn)是，知道如何做事情和做決定，當(dāng)然，還得知道怎么賣你設(shè)計(jì)和努力做出來的產(chǎn)品。
對于設(shè)計(jì)來說，每一項(xiàng)設(shè)計(jì)都必須有一個(gè)明確的目的。藝術(shù)和設(shè)計(jì)可以兼具創(chuàng)造性、功能性和激情，可以在不犧牲質(zhì)量的前提下尋求新的發(fā)展。也許在潛意識(shí)里，我也了解到，許多在專業(yè)、學(xué)科以及生活種種方面中被視為經(jīng)驗(yàn)的東西，往往代表了一種隨著時(shí)間的推移而變得目光狹隘的態(tài)度。
在那個(gè)時(shí)代，工程師要兼任設(shè)計(jì)師是不合常理的，你不能轉(zhuǎn)換專業(yè)領(lǐng)域。在我的想象中，設(shè)計(jì)師大多被認(rèn)為是顧問或者不會(huì)弄臟手的人，他們關(guān)心的是外表而不是功能。他們完全遠(yuǎn)離穿著白大褂的工程師。而設(shè)計(jì)產(chǎn)品內(nèi)在結(jié)構(gòu)，讓它們工作的是工程師。我熱愛在皇家藝術(shù)學(xué)院的時(shí)光，尤其懷念它充滿活力和創(chuàng)造性的跨學(xué)科學(xué)習(xí)方式。在這里，隨著知識(shí)和能力的累積，我意識(shí)到藝術(shù)和科學(xué)、發(fā)明和制造、思考和行動(dòng)可以是一回事。我敢于夢想自己同時(shí)成為工程師、設(shè)計(jì)師和制造商。
我的一年級(jí)導(dǎo)師伯納德·邁爾斯，在對我進(jìn)行第一次面對面指導(dǎo)時(shí)，他說：“每一項(xiàng)設(shè)計(jì)都必須有明確的目的。”我環(huán)顧了一下當(dāng)時(shí)最好的設(shè)計(jì)，亞歷克的Mini汽車、諾曼·福斯特和理查德·羅杰斯的新建筑，以及美國發(fā)明家巴克敏斯特·富勒（BuckminsterFuller）的先進(jìn)設(shè)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)伯納德是對的。從那時(shí)起，我的所有設(shè)計(jì)都基于這一點(diǎn)——要誠懇、有目的性，同時(shí)要反映技術(shù)和工程水準(zhǔn)。
休爵士系里的另一位老師——杰出的結(jié)構(gòu)工程師托尼·亨特，是我的一門課程老師。他當(dāng)時(shí)三十多歲。他給我做了大量思想工作，讓我轉(zhuǎn)入工程專業(yè)，并在設(shè)計(jì)、工程、藝術(shù)和科學(xué)之間建立聯(lián)系。托尼·亨特對結(jié)構(gòu)美學(xué)充滿熱情，對于結(jié)構(gòu)如何發(fā)揮作用，以及如何設(shè)計(jì)也十分癡迷。事實(shí)上，美感與實(shí)用性是可以兼顧的。
托尼·亨特教會(huì)我們“結(jié)構(gòu)就是建筑”。過去50年來，大多數(shù)經(jīng)久耐用的現(xiàn)代建筑，如巴黎蓬皮杜中心和倫敦勞埃德大廈，以及中世紀(jì)的大教堂、羅馬萬神殿等古代設(shè)計(jì)，都是由支撐它們的結(jié)構(gòu)而非它們的保護(hù)層或風(fēng)格來定義的。
我預(yù)見到了結(jié)構(gòu)工程主宰建筑的前景，明白產(chǎn)品也將由結(jié)構(gòu)主導(dǎo)，技術(shù)和工程內(nèi)核將變得比工業(yè)設(shè)計(jì)外殼更重要。
戴森并不特別看重經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)告訴你應(yīng)該做什么，最好避免什么。當(dāng)我們對不該做的事情更感興趣時(shí)，經(jīng)驗(yàn)就變得無用武之地。如果你想開創(chuàng)和發(fā)明新技術(shù)，你需要踏入未知的領(lǐng)域而在這個(gè)領(lǐng)域，經(jīng)驗(yàn)可能是一個(gè)障礙。我認(rèn)為，最終的挑戰(zhàn)是如何設(shè)計(jì)、制造和銷售有創(chuàng)意的全新產(chǎn)品。要做到這一點(diǎn)，你不僅僅是當(dāng)好一名設(shè)計(jì)師或工程師，無論你接受過多么好的教育，你需要控制整個(gè)過程。
書名：《發(fā)明：詹姆斯·戴森創(chuàng)造之旅》作者：詹姆斯·戴森 著，毛大慶 譯，出版社：湛廬文化/中國紡織出版社 出品
詹姆斯·戴森
戴森創(chuàng)始人兼首,席工程師。戴森以革命性的氣旋吸塵器和Supersonic吹風(fēng)機(jī)起家，旗下各品類產(chǎn)品以創(chuàng)新的技術(shù)、設(shè)計(jì)和效能享譽(yù)全球，銷往世界各地。
詹姆斯·戴森1947年出生于英國諾?？?，曾在倫敦皇家藝術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，隨后加入羅托克公司，與杰里米·弗萊一起設(shè)計(jì)和制造海上卡車。
詹姆斯·戴森相信，工程師和創(chuàng)業(yè)家可以改變世界。他創(chuàng)設(shè)了戴森工程技術(shù)學(xué)院、詹姆斯·戴森基金會(huì)和戴森設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，支持和鼓勵(lì)更多人加入這個(gè)事業(yè)。
我在一生之中不斷經(jīng)歷失敗，也不懈地努力解決問題，從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定不移地向前邁進(jìn)。只有秉持無懼未知與無畏質(zhì)疑的信念，才能顛覆創(chuàng)新。我從不給人建議，但我希望這本書能夠幫助年輕人找到方向，激發(fā)他們對科技、科學(xué)和工程的熱情，并為解決當(dāng)下及未來的環(huán)境與健康問題奉獻(xiàn)自己的力量。我想，這便是我分享經(jīng)驗(yàn)的意義。
——詹姆斯·戴森
關(guān)鍵詞： 大賀典雄 耳熟能詳 皇家藝術(shù)學(xué)院
