“橙心優(yōu)選撐不過(guò)半個(gè)月?！?/p>
“最后的成都地區(qū)已經(jīng)關(guān)了?！?/p>
在一個(gè)社群團(tuán)購(gòu)采購(gòu)群里，橙心優(yōu)選成了供應(yīng)商們這一周來(lái)最熱門的話題。
從去年開(kāi)始，業(yè)內(nèi)就陸續(xù)傳出消息，橙心優(yōu)選不斷調(diào)整業(yè)務(wù)、裁員優(yōu)化，甚至一度被傳“尋求接盤”。
而就在半個(gè)月前，多位行業(yè)人士向億邦動(dòng)力透露，橙心優(yōu)選即將于3月底徹底“關(guān)停”。
“燒了300億的項(xiàng)目就這樣沒(méi)了?！币晃簧鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)人士告訴億邦動(dòng)力，橙心優(yōu)選這次是真的要停了。
“橙心優(yōu)選的推廣入口早就沒(méi)在滴滴App首頁(yè)上了?！庇谐薪?jīng)營(yíng)者告訴億邦動(dòng)力，自己之前一直在社群里轉(zhuǎn)發(fā)多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的產(chǎn)品，但橙心優(yōu)選“從去年就不怎么看”了。
橙心優(yōu)選停止的并不止推廣，過(guò)去三個(gè)月里，其業(yè)務(wù)已基本處于暫停狀態(tài)。
“不能買了，之前的取貨站點(diǎn)暫停服務(wù)，再搜索也沒(méi)有其它取貨點(diǎn)了?！币粋€(gè)月前，有橙心優(yōu)選用戶發(fā)現(xiàn)無(wú)法正常下單后，嘗試詢問(wèn)客服，得到的回復(fù)是：“您所在的區(qū)域已經(jīng)暫停服務(wù)，不支持下單。”類似的情況同樣發(fā)生在北京、廣州、長(zhǎng)沙等地。
當(dāng)時(shí)，打開(kāi)橙心優(yōu)選還可以挑選商品，但到了支付環(huán)節(jié)，則會(huì)出現(xiàn)醒目的提示：抱歉，當(dāng)前區(qū)域已暫停營(yíng)業(yè)。而如今，橙心優(yōu)選中已是“一片空白”。
橙心優(yōu)選（成都地區(qū)）截圖
億邦動(dòng)力嘗試使用橙心優(yōu)選相關(guān)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，橙心優(yōu)選App、小程序、商戶端、團(tuán)長(zhǎng)端等目前尚能注冊(cè)登錄。不過(guò)，大部分地區(qū)團(tuán)長(zhǎng)端已經(jīng)“失效”，在申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)的提交環(huán)節(jié)均顯示“當(dāng)前所屬區(qū)域暫不支持團(tuán)長(zhǎng)申請(qǐng)”。只有選定四川成都地區(qū)后，還可以申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)入駐。
成都是橙心優(yōu)選的“出生地”，也成了橙心優(yōu)選最后的堅(jiān)持。
“其實(shí)成都這邊也早就在撤了，核心高管被分去做其它業(yè)務(wù)了。”一位接近滴滴的人士告訴億邦動(dòng)力，橙心優(yōu)選成都團(tuán)隊(duì)基本已經(jīng)撤完，之前只有極少的區(qū)還在經(jīng)營(yíng)。
但有供應(yīng)商則表示，橙心優(yōu)選最后保留的成都部分地區(qū)業(yè)務(wù)已經(jīng)在3月6日關(guān)閉?！斑^(guò)去3個(gè)月成都地區(qū)的供應(yīng)商都在陸續(xù)清退?！?/p>
而據(jù)其它地區(qū)供應(yīng)商表示，橙心優(yōu)選的“動(dòng)蕩”始于去年7、8月份。
“去年7月，橙心優(yōu)選戰(zhàn)略部就主動(dòng)和我們溝通，透露要全面裁撤橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)的想法?！庇泄?yīng)商透露，大家都是在去年7月收到了平臺(tái)通知退店的消息，而且申請(qǐng)之后幾乎一兩天就辦完了。
其中一位商家還透露，因?yàn)槌刃膬?yōu)選收縮過(guò)于匆忙，當(dāng)時(shí)對(duì)賬出錯(cuò)還多給自己打了1萬(wàn)元貨款。對(duì)比其它平臺(tái)動(dòng)輒半年甚至1年的退店周期，橙心優(yōu)選“非常良心”，供應(yīng)商們甚至期待橙心優(yōu)選能以其它模式卷土重來(lái)。
另有接近橙心優(yōu)選的人士透露，“現(xiàn)在橙心優(yōu)選就剩下北京、成都總部的團(tuán)批團(tuán)隊(duì)，不過(guò)也面臨全面優(yōu)化?！?/p>
針對(duì)橙心優(yōu)選是否已經(jīng)關(guān)閉業(yè)務(wù)以及當(dāng)下業(yè)務(wù)情況，億邦動(dòng)力詢問(wèn)了滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿，暫未收到回復(fù)。
C端業(yè)務(wù)調(diào)整的同時(shí)，橙心優(yōu)選正在尋求轉(zhuǎn)型。
去年11月，就曾有媒體報(bào)道橙心優(yōu)選將把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向“批發(fā)”業(yè)務(wù)，孵化零售終端與批發(fā)商交易平臺(tái)——“橙批發(fā)”，部分地區(qū)的新模式已經(jīng)盈利。而日前，聚焦批發(fā)業(yè)務(wù)的新平臺(tái)終于上線，名為“橙掌柜”。
橙掌柜產(chǎn)品形態(tài)與原有的橙心優(yōu)選基本一致，區(qū)別在于橙掌柜不接受C端用戶，只接受B端商家用戶，成箱成盒來(lái)銷售產(chǎn)品。和此前橙心優(yōu)選以生鮮產(chǎn)品為主不同，橙掌柜聚焦非生鮮的高頻剛需標(biāo)品，訂單滿300才能下單。
目前，平臺(tái)中SKU相對(duì)有限，僅有百余。其中，云南地區(qū)商品還只有酒飲沖調(diào)、乳品烘焙、休閑零食、糧油調(diào)味、個(gè)護(hù)清潔五個(gè)類目，每個(gè)類目涉及的品牌僅有一兩個(gè)。浙江地區(qū)業(yè)務(wù)更是僅有酒飲沖調(diào)、糧油調(diào)味、乳品烘焙三個(gè)類目，SKU尚未過(guò)百。
云南（左）和浙江（右）地區(qū)的橙掌柜SKU現(xiàn)
億邦動(dòng)力體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，商家注冊(cè)橙掌柜賬號(hào)后，可挑選云南、浙江、河南、新疆四個(gè)地區(qū)的線下地址設(shè)為自己的商鋪。但商家必須與平臺(tái)提供的銷售員進(jìn)行電話溝通確認(rèn)，并選定業(yè)務(wù)員才能獲得服務(wù)，而相關(guān)頁(yè)面中僅有云南、河南地區(qū)顯示銷售員及聯(lián)系方式。如果商家僅注冊(cè)賬號(hào)、填寫(xiě)電話號(hào)碼，不會(huì)有任何業(yè)務(wù)員主動(dòng)聯(lián)絡(luò)。
官方資料顯示，橙掌柜為商家提供的服務(wù)系由第三方合作完成，但合作方也尚不穩(wěn)定。3月7日，四川、河南、新疆地區(qū)的合作方標(biāo)識(shí)被統(tǒng)一為桑妮貿(mào)易。3月8日，橙掌柜再次更新合作方，云南、四川、河南地區(qū)分別是店加、桑妮貿(mào)易、廚籃網(wǎng)，而原本上線的新疆地區(qū)業(yè)務(wù)已經(jīng)下線。
“他們團(tuán)隊(duì)還在做優(yōu)化，沒(méi)做招商，只是突然就上了這塊業(yè)務(wù)?！庇休^早就開(kāi)始關(guān)注橙心優(yōu)選批發(fā)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商表示，從去年11月到現(xiàn)在，橙掌柜業(yè)務(wù)的進(jìn)展幾乎可以用“緩慢”形容，完全不像曾經(jīng)橙心優(yōu)選起步時(shí)投入的資源和精力那么多。
“滴滴市值已經(jīng)從剛上市時(shí)最高點(diǎn)的850億美金，一路跌到了189億。原本估值50億美金看漲100億美金的橙心優(yōu)選，一旦完全關(guān)閉，對(duì)于滴滴來(lái)說(shuō)將是一次巨大的商譽(yù)減值。屆時(shí)滴滴是否還能留在美股都會(huì)成為問(wèn)題，原本的創(chuàng)新業(yè)務(wù)已經(jīng)成燙手山芋了。”有社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)創(chuàng)始人表示，這或許是橙心優(yōu)選不肯給出一紙公告，匆忙轉(zhuǎn)型的重要原因之一。
“模式?jīng)]有問(wèn)題，是生鮮的問(wèn)題?！绷碛猩鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)人員指出，“生鮮電商本來(lái)就很難賺錢，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)不是賣菜，但整個(gè)行業(yè)都在用生鮮引流打價(jià)格，這樣企業(yè)是賺不到錢的?！?/p>
“包括淘菜菜和美團(tuán)優(yōu)選，各家社區(qū)團(tuán)購(gòu)都在控制生鮮品類，現(xiàn)在去看這些社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，推薦的日用品、預(yù)制菜等這些標(biāo)品比生鮮還多。”上述社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)創(chuàng)始人表示。
“消費(fèi)市場(chǎng)不太景氣，通過(guò)生鮮流量變現(xiàn)的難度很大。消費(fèi)好的時(shí)候生鮮虧損可以忍受，其他商品多賣一點(diǎn)就回來(lái)了。消費(fèi)不景氣，永輝去年都虧了將近40個(gè)億。如果不是預(yù)備疫情，誰(shuí)還想做生鮮？”另一位行業(yè)人士坦言。
那么，橙心優(yōu)選轉(zhuǎn)型消費(fèi)品To B是好的選擇嗎？
相較于京東新通路，橙掌柜更輕，不做物流配送環(huán)節(jié)，它更像阿里零售通，提供進(jìn)貨平臺(tái)由地區(qū)合作方提供服務(wù)。
但橙掌柜的難度在于，其背靠的企業(yè)“缺乏全品類電商基本盤”。有供貨平臺(tái)從業(yè)者指出，“To B業(yè)務(wù)不是流量生意，可不是砸錢就能入場(chǎng)的?！?/p>
“線下批發(fā)渠道都是本地企業(yè)品牌的地盤，橙掌柜跟本地企業(yè)合作是明智的，積累本地資源后還能返回社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)?！鄙鲜鰪臉I(yè)者指出，興盛優(yōu)選、芙蓉興盛做得好，也是在耕耘10年才有的地位，但“簡(jiǎn)陋”的橙掌柜還看不出下一步的明確路徑。
據(jù)介紹，橙掌柜聚焦的B端業(yè)務(wù)一直處于地方性企業(yè)割據(jù)的狀態(tài)。以行業(yè)中的成功企業(yè)來(lái)看，最終走向交易抽傭、SaaS、數(shù)據(jù)服務(wù)是較好的選擇。
值得關(guān)注的是，與橙掌柜模式類似的匯通達(dá)上月剛剛在港股上市，旗下產(chǎn)品名為千橙掌柜?？恐r(nóng)村版淘寶、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，匯通達(dá)市值穩(wěn)定在240億港元，折合30億美金。而當(dāng)時(shí)的滴滴上市招股書(shū)里顯示，橙心優(yōu)選的估值為18億美金。
“在橙心優(yōu)選整體業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)作古，財(cái)報(bào)季已經(jīng)到來(lái)的時(shí)間點(diǎn)，找到新的對(duì)標(biāo)對(duì)象，不失為穩(wěn)定資本市場(chǎng)的好辦法?！庇袠I(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。
