“感謝再見(jiàn)，后會(huì)有期。”14日，打開(kāi)共享衣櫥“衣二三”APP，主頁(yè)寫(xiě)著這八個(gè)字。這家創(chuàng)立于2015年的共享衣櫥獨(dú)角獸，將于2021年8月15日關(guān)閉服務(wù)。
共享衣櫥是指人們線上預(yù)訂租借衣服，再由快遞寄到家的模式。最初從國(guó)外傳到中國(guó)。
2015年國(guó)內(nèi)更是有超過(guò)十家相關(guān)公司成立，獲得資本青睞，后續(xù)一輪洗牌大部分項(xiàng)目倒閉，衣二三、女神派等成了為數(shù)不多的“幸存者”。
隨著衣二三關(guān)停，共享衣櫥沒(méi)落到底是生不逢時(shí)還是偽需求?
一時(shí)風(fēng)光
成獨(dú)角獸
“499元能買(mǎi)件什么衣服?大概連大牌經(jīng)典款T恤的一半都買(mǎi)不到。但在衣二三，499可以一個(gè)月內(nèi)不限次數(shù)換穿全球時(shí)尚。”
這是衣二三早期的推廣之一。衣二三成立于2015年，創(chuàng)辦人為前媒體人劉美媛，曾供職于旅游衛(wèi)視、時(shí)尚芭莎等媒體。平臺(tái)主打包月租衣服務(wù)，用戶(hù)支付月費(fèi)，即可按照平臺(tái)規(guī)定，租賃或購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)上的服飾，30天會(huì)員期內(nèi)不限次數(shù)換穿，每次可下單三件衣服。
“出去玩的時(shí)候?yàn)榱伺恼张R時(shí)租過(guò)。”網(wǎng)友小王回憶起使用衣二三的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)她疊加優(yōu)惠第一個(gè)月會(huì)員費(fèi)花了大約200元，覺(jué)得很超值，度假回來(lái)后，她又租過(guò)幾次。
“上面有很多大牌或是輕奢的衣服，風(fēng)格、樣式多，可以每天穿不重樣的。平臺(tái)還會(huì)隨機(jī)發(fā)買(mǎi)衣服的優(yōu)惠券，相當(dāng)于先試再買(mǎi)。”小王說(shuō)，最初她圖個(gè)新鮮，后來(lái)覺(jué)得租衣服寄取快遞也比較麻煩，就沒(méi)再?lài)L試。
公開(kāi)資料顯示，2012年共享衣櫥概念在國(guó)外出現(xiàn)，并于2014年走進(jìn)國(guó)內(nèi)。
衣二三在初期很快受到資本追捧，天使輪就拿到了曾投過(guò)滴滴的投資人王剛的數(shù)百萬(wàn)元投資。2015年年底到2018年期間，拿到金沙江創(chuàng)投、紅杉、IDG、軟銀中國(guó)、真格基金、阿里巴巴等明星投資機(jī)構(gòu)的多輪融資。其中最大一筆為5000萬(wàn)美元的C輪融資。
一時(shí)無(wú)限風(fēng)光并成為獨(dú)角獸。
自2015年起，該賽道更是涌現(xiàn)出超過(guò)10家項(xiàng)目，有女神派、衣庫(kù)、多啦衣夢(mèng)、魔法衣櫥、托特衣箱等等。
當(dāng)時(shí)，伴隨著共享經(jīng)濟(jì)概念的火熱，共享衣櫥成為熱度僅次于共享單車(chē)和共享充電寶的賽道，多個(gè)項(xiàng)目拿到投資。女神派拿到了1800萬(wàn)美元A輪融資，多啦衣夢(mèng)拿到了1200萬(wàn)美元的A+輪融資……
光環(huán)退去
風(fēng)波不斷
共享經(jīng)濟(jì)的浪潮退去成為共享衣櫥的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，包括魔法衣櫥、愛(ài)美無(wú)憂(yōu)、有衣、摩卡盒子等平臺(tái)陸續(xù)停止運(yùn)營(yíng)。近年來(lái)僅剩衣二三、女神派和托特衣箱三足鼎立。
僅存的項(xiàng)目，也是風(fēng)波不斷。
2018年10月，就有媒體曝出衣二三在未提前告知用戶(hù)的情況下單方面修改協(xié)議內(nèi)容。根據(jù)原有的合約，用戶(hù)在下單后48小時(shí)內(nèi)就可辦理新單。但在新改的合約中，用戶(hù)的租衣下單周期被延長(zhǎng)到了72小時(shí)，同時(shí)還要求用戶(hù)在收到新衣箱24小時(shí)內(nèi)還衣，并取消了年卡用戶(hù)10分鐘鎖定和8折購(gòu)衣權(quán)限。衣二三對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),修改規(guī)則是因?yàn)?ldquo;舊規(guī)則成本太高,難以獲利”,且今后都會(huì)按照新規(guī)則執(zhí)行。
2019年，衣二三又被曝出“自動(dòng)扣款”“貨不對(duì)版”等投訴，出現(xiàn)了大規(guī)模的用戶(hù)退潮。
差不多同一時(shí)期，女神派遭遇大規(guī)模用戶(hù)投訴。有用戶(hù)表示，2019年7月女神派更改新規(guī)則，將原本的“將美衣整齊疊放在環(huán)保衣袋中、往返包郵、下單48小時(shí)后可下新訂單”等更改為“多用快遞泡沫袋及無(wú)防塵袋寄出、僅收貨免運(yùn)費(fèi)，返件超額自付郵費(fèi)、簽收4天后可下第二單”等。同時(shí)，還有投訴稱(chēng)其“虛假宣傳”“退款難”。
天眼查顯示，女神派兩次被列為失信被執(zhí)行企業(yè)，涉案金額合計(jì)僅17萬(wàn)元。
2020年遇上疫情，服飾行業(yè)整體遭到打擊，共享衣櫥受到波及，日子更難過(guò)。
生不逢時(shí)
還是偽需求?
從早期受資本追捧到如今沒(méi)落，共享衣櫥到底是生不逢時(shí)還是偽需求?
對(duì)此，中國(guó)人民大學(xué)副教授王鵬分析稱(chēng)，共享衣櫥并不是嚴(yán)格意義上真正的共享經(jīng)濟(jì)，更多的還是分時(shí)租賃，該模式想把非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)變成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，存在包括市場(chǎng)維護(hù)、衣服維護(hù)和清洗等等高額成本，“它沒(méi)有把真正需要租借衣服、能夠產(chǎn)生大量利潤(rùn)的群體覆蓋到，跟市場(chǎng)錯(cuò)配導(dǎo)致這個(gè)商業(yè)模式難以為繼。”
王鵬告訴記者，共享經(jīng)濟(jì)，是在沒(méi)有增加基本的情況之下，實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化配置。“共享衣櫥，我覺(jué)得類(lèi)似于一個(gè)在線租賃平臺(tái)，并沒(méi)有把每一個(gè)消費(fèi)者閑置產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)共享。”
實(shí)際上，業(yè)內(nèi)也有分析稱(chēng)共享衣櫥成本過(guò)高、收入單一。
“從商品選購(gòu)，物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)，再到后期的清洗和維護(hù)，平臺(tái)需要大量的資金投入。”有分析人士稱(chēng)，共享衣櫥平臺(tái)由于知名度低、采購(gòu)數(shù)量不穩(wěn)定，和品牌議價(jià)空間小，前期需要花費(fèi)大量資金購(gòu)買(mǎi)衣服供用戶(hù)租賃，后期還要承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)新款衣服等新成本支出。
也有分析稱(chēng)，共享租衣是生不逢時(shí)，在大家普遍對(duì)物質(zhì)的追求沒(méi)有那么強(qiáng)烈的時(shí)候，共享租衣才有存在空間。
作為當(dāng)年共享經(jīng)濟(jì)熱度最高的前三名，除了共享衣櫥沒(méi)落外，共享單車(chē)、共享充電寶經(jīng)過(guò)洗牌如今已進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期。那么到底什么項(xiàng)目適合“共享”?
“一帶一路”商學(xué)院聯(lián)盟智庫(kù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任仇文旭表示，共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是“低效高用”，即低效資源高效利用，把閑置時(shí)間較長(zhǎng)的低效資源進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，是增加資源的使用效率，本質(zhì)上并沒(méi)有增加額外的固定資產(chǎn)和成本。而偽共享項(xiàng)目本質(zhì)只是借用于APP的租賃項(xiàng)目，重新投入了資產(chǎn)成本，所以就不屬于共享經(jīng)濟(jì)的低效高用邏輯，比如各類(lèi)打車(chē)軟件就是共享經(jīng)濟(jì)，而共享單車(chē)本質(zhì)是租賃生意。
他進(jìn)一步分析，共享與租賃，前者是盤(pán)活低效資源，較后者成本投入更低，如果共享衣櫥項(xiàng)目不是購(gòu)買(mǎi)新的衣服進(jìn)行租賃，而是盤(pán)活其他企業(yè)的閑置可租賃衣物，這就是一門(mén)輕資產(chǎn)的共享經(jīng)濟(jì)模式，所以產(chǎn)權(quán)、租賃權(quán)、使用權(quán)三種權(quán)利分開(kāi)，才能降低共享項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本。而無(wú)壁壘的租賃生意最終定會(huì)變成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，逐步降低利潤(rùn)率，慢慢的造成花完前幾輪VC的錢(qián)，經(jīng)營(yíng)上逐步艱難。(重慶商報(bào)-上游新聞?dòng)浾?韋玥)
