在新冠肺炎疫情影響全球的當(dāng)下，舉辦了63年的廣交會，6月15日以一種全新的姿態(tài)亮相“云端”。全球規(guī)模最大的展會實現(xiàn)整體上線，可謂前所未有。廣交會如何通過科技賦能在世界貿(mào)易舞臺上更好地發(fā)揮全方位對外開放平臺的作用?讓我們來看看云端廣交會是怎么搭建起來的。

主辦方——

“全球云推介”+視頻培訓(xùn)

云端看展是第127屆廣交會的最大看點，海內(nèi)外近2.6萬家企業(yè)參展，180萬件展品通過網(wǎng)絡(luò)展出，打破了時空限制的平臺對參展商和采購商都提出了更高的要求。

不僅要請老朋友來，還要吸引更多新朋友。為了把網(wǎng)上廣交會辦好，面向全球采購商的“云推介”必不可少。每一場“云推介”，相關(guān)工作人員都會通過視頻連線介紹網(wǎng)上廣交會平臺功能及亮點，模擬采購商身份完整地演示相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并在線回答客商關(guān)注的注冊登錄、VIP客商服務(wù)、供采對接、發(fā)布意向訂單等方面的問題。

以廣交會云推介巴西專場為例，來自圣保羅、里約熱內(nèi)盧等24個州126個城市的巴西各商協(xié)會代表、當(dāng)?shù)夭少徤毯推髽I(yè)家代表等近300名嘉賓通過視頻連線形式參加。通過“云推介”開展采購商培訓(xùn)，確保廣交會采購商“進得去、找得到、談得起來”。

“我們實施了全覆蓋、全方位、多形式、多層次的全球營銷推廣和采購商邀請行動計劃。”廣交會新聞發(fā)言人、中國對外貿(mào)易中心副主任徐兵介紹，以“一帶一路”沿線國家為重點，拓展廣交會全球合作伙伴;向近五屆到會的采購商開展精準(zhǔn)營銷，重點向世界零售商250強中的120多家公司發(fā)出邀約;6月2日至11日面向五大洲21個國家舉辦23場“云推介”系列活動，從而吸引更多元、更專業(yè)的采購商注冊觀展。

同時，本屆廣交會還加強采購商激勵舉措，鼓勵采購商加強線上線下融合互動，提升采購商觀展體驗。

此外，為幫助參展商全面掌握第127屆廣交會網(wǎng)上平臺各項功能，在廣交會開幕之前，中國對外貿(mào)易中心舉辦3場參展商視頻培訓(xùn)會。僅第三次培訓(xùn)就吸引約3萬名觀眾線上參加。同時提供回放視頻，方便參展商自行觀看。

參展商——

云端交易打開推廣思路

對于許多扎根于傳統(tǒng)線下渠道的企業(yè)而言，此次云端廣交會讓企業(yè)打開了推廣思路。

為順應(yīng)“直播帶貨”的發(fā)展潮流，本屆廣交會設(shè)立了全時空、強互動、可定向的10×24小時參展商專屬直播間，通過直播活動營造類實景營銷互動效果。據(jù)了解，本屆廣交會上有78%的廣州參展企業(yè)設(shè)立了直播間，直播間數(shù)量超過760個，直播參與人員超過3700位。

“展現(xiàn)出‘直播電商之都’通過直播賦能外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的巨大潛力。”廣州市政府副秘書長高裕躍在“云上廣交會 魅力新花城”新聞發(fā)布會上表示。

廣州市新視通電子有限公司是一家生產(chǎn)貼牌電視機的企業(yè)，主要銷往中東和非洲地區(qū)。該公司負(fù)責(zé)人表示，今年廣交會采取“線上直播”的方式，要求他們在產(chǎn)品和企業(yè)的介紹上更加精細(xì)，讓客商們有身臨其境之感，“我們計劃每天直播1至2個小時，由之前已在平臺上登記注冊的銷售同事?lián)沃鞑?，帶著全球新老朋友們了解我們新的產(chǎn)品系列，看看我們的車間和辦公室，知道我們還是一如既往地發(fā)展，和他們在線上加強溝通和聯(lián)系，為后續(xù)的訂單合作打好基礎(chǔ)”。

“公司3月份就搭建了直播間，點對點向客戶直播推薦產(chǎn)品。”對湖南華聯(lián)瓷業(yè)股份有限公司營銷副總經(jīng)理黃宇林來說，此前應(yīng)對疫情的嘗試算是為參加廣交會提前做了準(zhǔn)備，“在本屆廣交會上，我們的直播方式包括點對點直播、全客戶直播以及新品發(fā)布直播，并且會針對國外不同市場的不同客戶群體推介不同的新品。”

剛剛擴圍的跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)也牽手廣交會，登陸跨境電商專區(qū)，成為本屆廣交會的一大看點。山西蔓草科技有限公司作為太原跨境電商綜試區(qū)企業(yè)首次亮相廣交會，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人曹晶說，此次主要展出戶外服裝、運動小器械、瑜伽褲等產(chǎn)品，希望通過參展結(jié)識更多客戶和合作伙伴。

技術(shù)保障方——

提供數(shù)據(jù)支撐 拓展未來商機

50個網(wǎng)上展區(qū)全天候服務(wù)、10×24小時參展商專屬直播間開啟、全國105家跨境電商綜試區(qū)和6家跨境電商平臺鏈接同步上線……這些都展現(xiàn)了中國歷史最悠久的貿(mào)易盛會與強大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新融合。同時，廣交會的這種“云會展”模式，也給傳統(tǒng)會展行業(yè)數(shù)字化升級起到了標(biāo)桿作用。

此次“網(wǎng)上廣交會”期間，中國電信在廣州、珠海會場采用中國電信天翼云會議+專線電路+5G網(wǎng)絡(luò)+應(yīng)急服務(wù)保障等多項視頻會議及網(wǎng)絡(luò)保障措施，參與保障的人員共計178人，保障車輛50輛，應(yīng)急通信設(shè)備3臺。據(jù)悉，后續(xù)中國電信將全力保障本次廣交會的通信暢通和網(wǎng)絡(luò)安全。

騰訊公司作為技術(shù)服務(wù)商，組建了上千人團隊，同時提供充足的云計算資源，確保網(wǎng)上廣交會順利舉辦。此外，騰訊公司還派出頂尖的安全團隊，協(xié)同政府有關(guān)部門和主辦方，共同完成網(wǎng)上廣交會信息安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全的保障工作。

同時，本屆廣交會進一步幫助貧困地區(qū)企業(yè)“上線”開拓市場，面向貧困地區(qū)企業(yè)完全開放申請，不設(shè)數(shù)量限制、不設(shè)門檻條件，鼓勵企業(yè)積極申報，擴大受惠企業(yè)面。

云上廣交會也展現(xiàn)了新一代信息技術(shù)對于行業(yè)升級換代的推動作用。目前廣東省和廣州市已經(jīng)發(fā)布針對5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，并且在經(jīng)費和政策等多方面給予支持。

隨著新基建的推進和部署，5G等網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和傳輸速率正迎來跨越式的提升，使更多的終端能快速接入超算，大幅縮短延時時間，預(yù)計融合超算、人工智能和5G網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展將達(dá)到新的高潮。廣州超算中心副總工程師、教授楊躍東認(rèn)為，此次廣交會從線下轉(zhuǎn)為線上也為超算應(yīng)用帶來了契機，未來超算可發(fā)揮超級大腦功能，同時為全球億萬人服務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)智能推薦和用戶實時響應(yīng)，為云上廣交會賦能。