app store打開是空白怎么辦?app store無法連接是怎么回事?蘋果用戶經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)app store打開是空白或無法鏈接的情況，今天小編就為大家講解一下如果遇到這類情況該怎么排查問題，該怎么解決。

app store打開空白解決方法：大多時(shí)候，當(dāng) App Store 打不開時(shí)，都是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)連接的原因，所以我們這里從手機(jī)上連接的無線網(wǎng)絡(luò)下手。先請(qǐng)打開主屏上的“設(shè)置”應(yīng)用，如下圖所示

在設(shè)置列表點(diǎn)擊“無線局域網(wǎng)”一欄，如下圖所示

接著請(qǐng)?jiān)跓o線局域網(wǎng)列表里，點(diǎn)擊當(dāng)前已經(jīng)連接好的無線右側(cè)的“信息”圖標(biāo)，如圖所示

隨后在無線網(wǎng)絡(luò)詳情列表里，找到 DNS 一欄，刪除原來的地址，把 114.114.114.114 填上去。手機(jī)的 DNS 地址設(shè)置好以后，接下來請(qǐng)打開手機(jī)后臺(tái)，把 App Store 從后臺(tái)退出，然后再看看是否可以正常使用 App Store 應(yīng)用。

如果上面的 114.114.114.114 還未能解決問題的話，我們還可以嘗試一下這個(gè) 8.8.8.8 的地址。如果連 8.8.8.8 這個(gè)地址也不能連接 App Store 應(yīng)用商店的話，此時(shí)你還可以選擇關(guān)閉無線，用手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來打開。值得注意的是，如果用流量下載應(yīng)用的話，會(huì)傷錢錢的。

app store無法連接的解決方法：

造成“無法連接itunes Store”的問題，有很多原因，我們一步一步的了解決。

一、網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致無法連接itunes store的解決方法:

1、假如你的手機(jī)是用3G移動(dòng)數(shù)據(jù)上網(wǎng)的，請(qǐng)確保蜂窩數(shù)據(jù)已從“設(shè)置 ”> “蜂窩數(shù)據(jù)”中打開。

2、假如你的手機(jī)是用Wi-Fi上網(wǎng)的，請(qǐng)檢查你的WiFi連接是否正常，你可以用其他能夠連接到你的Wi-Fi的設(shè)備(比如其他的手機(jī)或者筆記本電腦等)看能不能連接網(wǎng)絡(luò)并訪問 Internet。如果通過其他的設(shè)備也不能正常連接你的wifi的話，請(qǐng)重啟你的無線路由器，再到你的手機(jī)桌面上點(diǎn)擊 “設(shè)置” –> “WiFi” –> 進(jìn)入當(dāng)前的WiFi–>“忽略此網(wǎng)絡(luò)”重置當(dāng)前的WiFi，然后再重啟iPhone，再次連接到WiFi。 通過上述方法處理，保證手機(jī)能夠正常連接無線網(wǎng)絡(luò)的話，再次打開app store，應(yīng)該能夠解決無法連接的問題。如果發(fā)現(xiàn)不是網(wǎng)絡(luò)的問題導(dǎo)致無法連接iTunes Store的話，請(qǐng)看下一步。

3、先退出后臺(tái)的App Store，依次進(jìn)入【設(shè)置】→【無線局域網(wǎng)】找到你的WiFi，點(diǎn)擊WiFi名稱右邊的感嘆號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入找到DNS ，把DNS數(shù)據(jù)改成8.8.8.8 再開啟進(jìn)入App Store，看能否正常連接，還是沒有解決問題的話，請(qǐng)看下一步。

二、手機(jī)設(shè)置問題，導(dǎo)致無法連接itunes store的解決方法:

1、首先還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置——進(jìn)入“設(shè)置”–> “通用” –> “還原” –> “還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，設(shè)備便會(huì)重啟。重啟后，再次打開app store，看是否能正常連接，不能連接的話，請(qǐng)看下一步。

2、重置訪問限制——進(jìn)入““設(shè)置”–> “通用” –> “訪問限制”，開啟訪問限制5秒，然后再關(guān)閉訪問限制。重啟后，再次打開app store，看是否能正常連接，不能連接的話，請(qǐng)看下一步。

3、檢查下你的時(shí)間，以及時(shí)區(qū)——進(jìn)入iPhone5s““設(shè)置” –>“通用”–> “日期與時(shí)間” –> 關(guān)閉“自動(dòng)設(shè)置”。如果日期與時(shí)間正確的話，開啟“自動(dòng)設(shè)置”。

4、重裝iBooks——嘗試卸載iBooks ，然后再次安裝iBooks試試。

5、重置日期與時(shí)間——“設(shè)置”–>“通用” –> “日期與時(shí)間” –> 關(guān)閉 “自動(dòng)設(shè)置”，然后把日期設(shè)置為一年前。再次嘗試打開 iTunes Store 會(huì)進(jìn)行之前的操作，如果你遇到了錯(cuò)誤提示，重新打開剛才關(guān)閉的“自動(dòng)設(shè)置”選項(xiàng)。反復(fù)多試幾次，iPhone5s無法連接iTunes Store 的問題就解決了。

三、通過上面2種方法還是沒有解決問題的話，請(qǐng)嘗試下面的方法：

1、把你的iPhone連接電腦;

2、正常連接上電腦后，打開電腦里的iTunes，選擇iTunes Store并用帳號(hào)登陸;

3、點(diǎn)擊右下角的.圖標(biāo)，在刷新出來的頁面中選擇其它國(guó)家的.(我選的是美國(guó));

4、在iTunes里與iPhone同步，完成后斷開手機(jī)與電腦的連接;

5、進(jìn)入iPhone設(shè)置里的Store選項(xiàng)，注銷你的賬戶;

6、現(xiàn)在重新打開App Store程序，看看是否能夠正常連接了呢?總結(jié)：上面就是無法連接iTunes Store幾個(gè)常見的解決方法，大家通過上述步驟一步一步的排查故障的話，基本能夠解決問題，假如通過上述方法都不能解決問題的話，那就有可能是蘋果公司的服務(wù)器暫時(shí)出現(xiàn)了故障，等一段時(shí)間再嘗試連接即可。