隨著鄭州市復(fù)工復(fù)產(chǎn)的全面推進(jìn)，對于居住在三環(huán)以外的上班族來說，居住地和單位之間的往返需求成為他們當(dāng)下迫在眉睫要解決的問題?10日，鄭州公交四公司推出的一系列公交新型服務(wù)方式，助力市民復(fù)工復(fù)產(chǎn)，就市民關(guān)心的幾個問題，給予詳細(xì)解答。

一問：目前恢復(fù)的外圍線路有哪幾條?

答：據(jù)了解，鄭州公交四公司恢復(fù)外圍線路共有四條:S132路鄭州東站——龍澤東路龍沄路、14路小雍莊——鄭州東站、727路經(jīng)開第二十二大街——德風(fēng)街、上東城紫荊山——鄭開大道新鄭路，解決了三環(huán)以外上班族在居住地和單位之間的往返需求。

二問：線路運(yùn)營時間、到站時間精準(zhǔn)有保障嗎?

答：據(jù)悉，四條外圍線路在疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，根據(jù)乘客的需求，線路在恢復(fù)首末班的同時加密早晚高峰發(fā)車次，平均10分鐘一趟車，定點(diǎn)發(fā)車、準(zhǔn)時到站，最大限度減少乘客候車時間，精準(zhǔn)滿足企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)運(yùn)輸需求。

三問：如何滿足市民在疫情間的出行時間?

答：為了滿足三環(huán)以外上班族在疫情期間的通勤需求和出行時間，公交四公司經(jīng)過前期調(diào)查摸排后，及時建立“線路服務(wù)微信群，”解答乘客疑問，根據(jù)乘客的乘車需求，制定發(fā)車時間，并及時發(fā)送到微信群中，減少乘客在站牌候車的時間，最大程度減小乘客密集度，創(chuàng)新服務(wù)方式，全力以赴助力我市復(fù)工潮。

四問：車輛的消毒工作是否做到位?

答：針對恢復(fù)的四條線路，四公司將一如既往做好疫情防控相關(guān)舉措，落實(shí)專人嚴(yán)格執(zhí)行“一趟一消毒”，在車內(nèi)配備消毒紙巾、免洗洗手液等消毒物品供乘客使用。為對每位乘客負(fù)責(zé)，每輛公交車上設(shè)置了“消毒記錄”二維碼，乘客只需使用手機(jī)進(jìn)行掃碼，即可了解此車的消毒工作的各項(xiàng)信息。同時，發(fā)車前要求車長做好體溫監(jiān)測正確佩戴口罩。為使市民能夠放心乘坐公交出行，每輛公交車還配備了一名疫情監(jiān)督員，監(jiān)督乘客在掃碼登記核驗(yàn)后乘車。

五問：每輛公交車能保障不超定載人數(shù)的50%嗎?

答：為了做好疫情防控工作、保障乘客運(yùn)輸安全，疫情期間公交四公司工作人員還會根據(jù)客流量來調(diào)整公交運(yùn)營車輛車型，遇到站臺聚集性客流和線路車輛有滿載率過高的情況，會及時在原有的8米純電動公交車的基礎(chǔ)上，調(diào)換至12米純電動公交車，使每輛公交車不超定載人數(shù)的50%，讓乘客保持足夠間距。

鄭州公交四公司除了恢復(fù)三環(huán)外線路來保障市民的出行外，如企業(yè)有員工集中出行需求的，可提前通過鄭州公交定制服務(wù)網(wǎng)上預(yù)約、微信預(yù)約、鄭州行手機(jī)APP預(yù)約或撥打鄭州公交定制服務(wù)電話96556在線咨詢。

(鄭報全媒體記者 張倩 通訊員 魏曉柯 文/圖)