基層社區(qū)作為城市的最小單元，是疫情防控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。鄭州市二七區(qū)大學路街道辦事處康橋華城社區(qū)在疫情防衛(wèi)戰(zhàn)中，以黨建為引領(lǐng)，聯(lián)合社區(qū)物業(yè)、片警、片醫(yī)、黨員志愿者成立臨時黨支部，積極構(gòu)建“五色動態(tài)監(jiān)管、電子封條防控、釘釘云端服務”的社區(qū)治理新格局。
動態(tài)管理 “電子通行證”精密智控
為做好疫情防控工作，街道推廣分色標注、動態(tài)監(jiān)管的社區(qū)疫情防控“五色動態(tài)監(jiān)管圖”，康橋華城社區(qū)按照黨員分包、志愿者協(xié)同的方式對社區(qū)11個樓棟進行了全面摸排，掌握每棟樓的人員分布情況，對轄區(qū)常住居民、租房戶、湖北和省內(nèi)重點區(qū)域返鄭人員等5類人群進行了登記繪圖，重點標記了紅橙色預警區(qū)域的房主姓名、電話、去向和抵鄭時間。
為有效核對出入社區(qū)居民的身份信息，社區(qū)推行“卡點五色圖初判、電子身份證核查”的通行方式。首次進入小區(qū)的居民，需要通過其房屋信息判斷是否為預警人員，再通過支付寶掃一掃社區(qū)專屬二維碼，登記完善個人健康信息，再次出入只需掃碼確認信息即可。湖北和省內(nèi)重點區(qū)域返鄭人員，會在社區(qū)的監(jiān)督下掃碼確認“隔離期限”，當場簽訂隔離通知單、承諾書。社區(qū)志愿者根據(jù)隔離人員需求，幫助其采買一周以上的生活物品后，對其進行“封閉管理”。
門磁科技 “電子封條”無懈可擊
隨著復工復學潮的到來，外地返鄭人員日漸增多，社區(qū)在各卡點排查出“目標隔離人員”后，如何落實隔離要求、及時掌控隔離人員行蹤，如何在節(jié)省人力的情況下更好的管控，已然成為社區(qū)疫情防控的重點課題。大學路街道在康橋華城社區(qū)試點安裝智能門磁系統(tǒng)，隔離人員家門口裝上一個小小的“電子封條”，實現(xiàn)了24小時全天候管控。
門磁采用膠粘方式，以物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡為基礎，使用干電池供電，無需布線，以釘釘政務平臺融合門磁報警裝置的方式，在釘釘系統(tǒng)上預先錄入隔離人員的家庭成員、往返信息、手機號、隔離期限等基本信息，無論隔離人員開門還是關(guān)門，設備會即時通過釘釘平臺、手機短信、語音提醒等方式，將隔離人員的信息通知到社區(qū)卡點人員。門磁裝置相當于一個“電子封條”，隔離人員“前腳”開門，社區(qū)“后腳”就能收到報警提醒，有效解決了“人力不及、人力無法及”的各項疑難雜癥，彌補了釘釘實時監(jiān)控的不足。此外，當居家隔離人員14天或7天的隔觀察期結(jié)束后，可以取下重新編碼，應用到下一戶。截止目前，康橋華城社區(qū)已累計管控167戶、349名隔離人員，至今未發(fā)生一例失控的問題。
釘釘站崗 “云”端服務軟硬兼?zhèn)?/strong>
做好了隔離人員的管控，隨著隔離人員的增多、周期的延長，社區(qū)工作人員“隔離人員微信群”越來越龐大，清理生活垃圾、采購生活用品、取送快遞的需求也越來越多。為了給隔離人員提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務，使居家隔離的群眾住的安心、過的舒心，康橋華城社區(qū)依托釘釘政務平臺，實現(xiàn)線上24小時“站崗”服務。
社區(qū)釘釘平臺按照職能劃分為“臨時黨支部、線上問診、卡點值守、鄰里康橋群”等4個模塊。居家隔離的群眾，有發(fā)熱、嗓子發(fā)炎、咳嗽噴嚏，甚至是焦慮煩躁等問題，可以直接通過線上問診，進行病情初判和心理輔導;隔離群眾通過所在卡點群組，可以清楚的看到小區(qū)門口24小時值崗的黨員志愿者，可以點對點提出訴求，取快遞、送外賣、代購私密的生活用品，都可以第一時間得到解決;“鄰里康橋”群，每天以接龍的方式預約生活垃圾清理、取送快遞等服務，以定時提醒的方式填寫健康表格，確保居家服務精細化、智能化。此外，在釘釘云平臺上，各卡點工作人員每天分享疫情進展、人員流動、為民服務等信息，確保社區(qū)疫情防衛(wèi)戰(zhàn)線的信息互通、聯(lián)動反應。
大學路街道黨工委書記馬建說：“疫情防控是對基層治理能力的一次大考，在此期間我們著力補短板、固底板，剛中帶柔，人性化服務，真正做到了硬在效果，軟在人心，對于黨建引領(lǐng)社區(qū)基層治理提供了有益的經(jīng)驗。”(記者 陳偉然 通訊員 程聰聰)
