8月25日消息，據(jù)彭博社報(bào)道，蘋(píng)果和谷歌的應(yīng)用商店引發(fā)的不滿正愈演愈烈，越來(lái)越多的公司抱怨，這兩家科技巨頭為作為開(kāi)發(fā)者的產(chǎn)品與消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)征收的費(fèi)用太高了。

Netflix、視頻游戲生產(chǎn)商Epic Games和Valve等公司最近要么在試圖繞過(guò)兩大科技巨頭的應(yīng)用商店，要么抱怨蘋(píng)果和谷歌收取過(guò)高的傭金。

開(kāi)發(fā)者對(duì)應(yīng)用商店的抱怨并不是什么新鮮事。但投訴的增多，再加上觸及用戶的新方式的出現(xiàn)、監(jiān)管審查和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力等因素，可能會(huì)對(duì)蘋(píng)果和谷歌的數(shù)字金礦造成破壞。

麥格理集團(tuán)(Macquarie)分析師本·沙克特(Ben Schachter)表示：“感覺(jué)好像有什么東西正在發(fā)酵。美元正變得如此強(qiáng)勢(shì)。他們只是不想向支付蘋(píng)果和谷歌多達(dá)數(shù)十億美元的費(fèi)用。”

蘋(píng)果和谷歌均在2008年推出了各自的應(yīng)用商店，二者很快就成長(zhǎng)為強(qiáng)大的平臺(tái)，連通數(shù)百萬(wàn)的獨(dú)立開(kāi)發(fā)者的創(chuàng)意與數(shù)十億智能手機(jī)用戶。作為交換，這兩家公司從消費(fèi)者支付給開(kāi)發(fā)者的錢(qián)中抽取30%的傭金。

在過(guò)去十年的大部分時(shí)間里，這兩家公司都因幫助創(chuàng)造出應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)而贏得了廣泛的贊譽(yù)。據(jù)估計(jì)，到2022年，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)的規(guī)模將從去年的820億美元增長(zhǎng)至1570億美元。但近年來(lái)，智能手機(jī)和應(yīng)用程序已經(jīng)成為極其重要的觸及消費(fèi)者的渠道，這些應(yīng)用商店一直被詬病對(duì)開(kāi)發(fā)者抽成過(guò)高。在一些人口中，蘋(píng)果和谷歌非但沒(méi)有支持創(chuàng)新，反而是扮演起收稅者的角色，抑制了應(yīng)用開(kāi)發(fā)者和消費(fèi)者之間的資金流動(dòng)。

“他們非常積極地確保避免開(kāi)發(fā)商繞過(guò)他們的收費(fèi)體系的情況。”移動(dòng)公司Branch的聯(lián)合創(chuàng)始人亞歷克斯·奧斯丁(Alex Austin)指出，“他們有完整的團(tuán)隊(duì)來(lái)審查這些資金流動(dòng)，以確保他們能拿到抽成。”

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潛在的財(cái)務(wù)影響

上周，沙赫特與人合著了一份報(bào)告，稱(chēng)目前的應(yīng)用商店收費(fèi)模式是不可持續(xù)的。蘋(píng)果和谷歌分別對(duì)iPhone和使用谷歌應(yīng)用商店的Android手機(jī)(實(shí)際上是中國(guó)市場(chǎng)以外的幾乎所有Android設(shè)備)上產(chǎn)生的訂閱和應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)收入抽成30%。大約兩年前，兩家公司在一些情況下將這一比例降至15%。

據(jù)麥格理估計(jì)，如果應(yīng)用商店的傭金比例下調(diào)至5%至15%的混合費(fèi)率，到2020財(cái)年，蘋(píng)果的息稅前利潤(rùn)將減少21%。據(jù)該機(jī)構(gòu)稱(chēng)，谷歌的話，則最多可能損失20%。彭博社匯編的分析師預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2020年，這兩家科技巨頭的稅前利潤(rùn)將分別超過(guò)500億美元。

對(duì)于蘋(píng)果的投資者來(lái)說(shuō)，這尤其令人擔(dān)憂。他們預(yù)期應(yīng)用商店將會(huì)支撐起蘋(píng)果服務(wù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。在與分析師的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，蘋(píng)果經(jīng)常強(qiáng)調(diào)其應(yīng)用商店在財(cái)務(wù)上的成功。

鑒于存在法律隱憂，Alphabet旗下的谷歌會(huì)很容易受到影響。歐盟最近的一項(xiàng)反壟斷裁決要求該公司停止在歐洲的Android手機(jī)上自動(dòng)安裝它的應(yīng)用商店。谷歌正在與那些指控作斗爭(zhēng)。這可能會(huì)迫使更多的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商繞過(guò)谷歌的平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或與其他公司合作來(lái)吸引用戶。“在世界各地，每個(gè)人都在尋找反擊美國(guó)科技的方法。”沙克特說(shuō)，“這似乎是一種自然而然的做法。”

2015年，隨著蘋(píng)果和谷歌進(jìn)一步深入數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)，讓自己站在了數(shù)字分發(fā)合作伙伴的對(duì)立面，業(yè)界對(duì)應(yīng)用商店征稅的抱怨聲音變得越來(lái)越響亮。同年，音樂(lè)流媒體公司Spotify開(kāi)始向用戶發(fā)送電子郵件，告訴他們應(yīng)當(dāng)取消通過(guò)蘋(píng)果應(yīng)用商店購(gòu)買(mǎi)的訂閱服務(wù)。

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繞過(guò)應(yīng)用商店稅收

周二，視頻流媒體公司Netflix表示，它正在測(cè)試一種繞過(guò)蘋(píng)果應(yīng)用內(nèi)訂閱的方式，即將用戶引導(dǎo)到自己的網(wǎng)站。目前，使用iPad和iPhone的Netflix用戶可以通過(guò)App Store的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)進(jìn)行訂閱。這讓訂閱變得更簡(jiǎn)單，但也意味著Netflix得將15%的收入分給蘋(píng)果。根據(jù)Netflix的網(wǎng)站說(shuō)明，自今年5月份起，Netflix的Google Play收費(fèi)通道無(wú)法向新用戶或重新加入的用戶收費(fèi)。

據(jù)應(yīng)用行業(yè)研究機(jī)構(gòu)App Annie稱(chēng)，在美國(guó)，過(guò)去90天內(nèi)，Netflix是蘋(píng)果App Store消費(fèi)者支出排名第一的娛樂(lè)應(yīng)用，也是谷歌Play store上下載次數(shù)最多的一款?yuàn)蕵?lè)應(yīng)用。

電子游戲產(chǎn)業(yè)今年也在努力規(guī)避應(yīng)用商店的稅收。最大的PC視頻游戲分銷(xiāo)商Steam計(jì)劃發(fā)布一款免費(fèi)的iPhone應(yīng)用程序，讓玩家不在電腦旁的時(shí)候也能繼續(xù)玩游戲。之后蘋(píng)果封殺了該款應(yīng)用。據(jù)路透社報(bào)道，不久之后，這家科技巨頭更新了其應(yīng)用程序?qū)彶橹改?，禁止提供任何?lèi)似于應(yīng)用內(nèi)應(yīng)用商店的東西，禁止允許用戶“瀏覽、選擇或購(gòu)買(mǎi)用戶尚未擁有或獲得許可的軟件”。

最近，熱門(mén)視頻游戲《堡壘之夜》(Fortnite)的開(kāi)發(fā)商Epic Games選擇了摒棄谷歌的應(yīng)用商店。該公司的高管蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)表示，在一個(gè)發(fā)行商必須承擔(dān)游戲的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和支持費(fèi)用的世界里，應(yīng)用商店30%的抽成“成本太高了”。

“我們不再需要中間商來(lái)分銷(xiāo)了。”他補(bǔ)充道。

追蹤應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)情況的Sensor Tower公司稱(chēng)，《堡壘之夜》自今年3月在蘋(píng)果應(yīng)用商店上線以來(lái)，已經(jīng)累積獲得了2億美元的收入。Sensor Tower估計(jì)，蘋(píng)果可以從這款游戲中獲得多達(dá)1.35億美元的分成，而谷歌則損失了至少5000萬(wàn)美元。

谷歌發(fā)言人拒絕置評(píng)。為了捍衛(wèi)應(yīng)用商店模式，蘋(píng)果和谷歌均強(qiáng)調(diào)了它們篩查假冒應(yīng)用和惡意軟件以及廣泛分發(fā)應(yīng)用的能力。這兩家公司可幫助開(kāi)發(fā)者處理用戶身份和支付方面的細(xì)節(jié)，進(jìn)而消除了用戶注冊(cè)過(guò)程中的麻煩。應(yīng)用商店內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)可以在一夜之間改變一家公司的命運(yùn)。

事實(shí)上，只有最流行的在線服務(wù)才有能力承擔(dān)不上架蘋(píng)果和谷歌的應(yīng)用商店的風(fēng)險(xiǎn)。App Annie高級(jí)副總裁丹妮爾·萊維塔斯(Danielle Levitas)表示，對(duì)于大多數(shù)發(fā)行商來(lái)說(shuō)，跳過(guò)這些強(qiáng)大的分銷(xiāo)渠道是“徒勞無(wú)益的”。很少有其他的游戲開(kāi)發(fā)商像Epic那樣不那么依賴于應(yīng)用商店。藝電和Glu Mobile仍在堅(jiān)持目前的分銷(xiāo)系統(tǒng)，當(dāng)中就包括應(yīng)用商店。

據(jù)Branch聯(lián)合創(chuàng)始人奧斯汀說(shuō)，這恰恰表明了該體系的缺陷。他指出，大多數(shù)開(kāi)發(fā)者都想使用應(yīng)用商店，但有些人不愿意付錢(qián)給蘋(píng)果和谷歌，所以他們不得不在網(wǎng)上冒險(xiǎn)。他的公司提供的軟件工具可以幫助開(kāi)發(fā)者鑒別出付費(fèi)訂戶，然后將他們引導(dǎo)到自己的應(yīng)用。

“如果你是一家前景廣闊的小公司，你就不能在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售訂閱服務(wù)。”他說(shuō)，“而繞過(guò)應(yīng)用商店稅收，能夠給大部分公司消除最后一道前進(jìn)障礙。”(樂(lè)邦)