2023年，是中國平安成立35周年。近日，中國平安宣布，以“專業(yè)，讓每個(gè)家庭擁有平安”為主題，面向廣大客戶、社會(huì)公眾及全體員工開啟35周年司慶感恩回饋活動(dòng)，旨在為億萬客戶及其家庭提供“省心、省時(shí)、又省錢”的綜合金融健康消費(fèi)體驗(yàn)，助力國民生活更美好。
(資料圖)
作為中國平安旗下第三方支付平臺(tái)，平安壹錢包堅(jiān)守“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”初心，緊跟平安集團(tuán) “綜合金融+醫(yī)療健康”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，不斷夯實(shí)平臺(tái)科技能力，近期在加油聚合服務(wù)領(lǐng)域有了新的突破。
打造“省心、省時(shí)、又省錢”的加油聚合服務(wù)
車主是各類商業(yè)場景高度關(guān)注的群體，如何讓車主獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而擴(kuò)大消費(fèi)，是各類商家所關(guān)注的話題。
2021年年末，平安壹錢包整合平安集團(tuán)及各專業(yè)公司資源，圍繞車主加油的高頻需求，重磅推出“加油聚合平臺(tái)”，通過線上產(chǎn)品能力和線下合作油站服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為車主用戶提供一站式加油聚合服務(wù)。
平安壹錢包“加油聚合平臺(tái)”一端連接加油企業(yè)，一端連接著海量車主用戶。一方面依托平安集團(tuán)與中石油、中石化兩大企業(yè)的戰(zhàn)略合作，平安壹錢包陸續(xù)與全國30多個(gè)省市7.5萬座加油站開展落地合作，加油場景覆蓋廣闊。另一方面，在平安與中石油、中石化等品牌強(qiáng)強(qiáng)合作的基礎(chǔ)下，為車主打造專屬優(yōu)惠力度的油品及非油品營銷活動(dòng)，真正做到加油“省心、省時(shí)、又省錢”。
在服務(wù)推出后，平安壹錢包“加油聚合平臺(tái)“不斷打造具有市場競爭力的優(yōu)惠體驗(yàn)活動(dòng)回饋用戶，自2021年以來，己聯(lián)合平安銀行、中石化、中石油等公司積極開展?fàn)I銷活動(dòng)，如使用平安好車主卡可享受加油8折優(yōu)惠后返現(xiàn)，積分兌換線上油卡等福利活動(dòng)，并支持 “積分+現(xiàn)金”的靈活組合，給予用戶最優(yōu)加油體驗(yàn)及福利。
為創(chuàng)造更加便捷的加油體驗(yàn)，平安壹錢包還上線加油服務(wù)小程序“小安加油”，多個(gè)入口提升用戶使用體驗(yàn)。“小安加油”為車主智能推薦最優(yōu)加油站，持續(xù)輸出優(yōu)惠活動(dòng)，并針對車主打造“瘋狂星期五”活動(dòng)，即小安加油品牌日，每周五用戶都有機(jī)會(huì)搶限量5折加油券。
此外，新用戶進(jìn)入“小安加油”小程序或“壹錢包App-小安加油頁面”，即可獲得最低95折加油券，每月油價(jià)變動(dòng)期間，用戶還可抽取加油神券。
截至目前，平安壹錢包“加油聚合平臺(tái)”已接入中石油、中石化及多個(gè)精選品牌的油站，覆蓋全國超60%的油站，累計(jì)為逾600萬用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
支付科技共建，提振車主消費(fèi)信心
在提供便捷、安全、優(yōu)惠的加油服務(wù)基礎(chǔ)上，平安壹錢包進(jìn)一步利用支付科技優(yōu)勢與能力，為加油產(chǎn)業(yè)鏈提供經(jīng)營助力，激發(fā)廣大消費(fèi)者消費(fèi)活力，提振消費(fèi)信心。
今年三月以來，國內(nèi)多個(gè)省市推出了汽車消費(fèi)券政策，刺激汽車消費(fèi)，這也使得“有車一族”規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。中國汽車行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，今年1-4月，我國汽車產(chǎn)銷，同比分別增長了76.8%和82.7%，汽車消費(fèi)潛能進(jìn)一步釋放。
有觀點(diǎn)指出，在汽車保有量進(jìn)一步提升之后，拉動(dòng)汽車服務(wù)市場消費(fèi)才是重頭戲。相關(guān)報(bào)告顯示，2022年，除加油以外的汽車維修、保養(yǎng)、金融等汽車服務(wù)市場規(guī)模為1.23萬億，并且每年以復(fù)合增長率9.3%的速度增長。
通過支付科技能力，平安壹錢包整合平安集團(tuán)及自身在客戶運(yùn)營、服務(wù)場景拓展、技術(shù)實(shí)力等領(lǐng)域的優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)與油企等合作伙伴系統(tǒng)級(jí)的對接與打通，服務(wù)平安2億車主生態(tài)用戶的同時(shí)，為合作伙伴打造全場景智能加油服務(wù)，助力其拓展新客戶，引流增收，共同做好車生態(tài)用戶服務(wù)。
以加油這一高頻場景為入口，平安壹錢包還有機(jī)會(huì)打開更加廣闊的商業(yè)空間，進(jìn)一步拉動(dòng)車主消費(fèi)，譬如通過進(jìn)一步聚合電子加油票券、油卡充值、洗車、保養(yǎng)等服務(wù)，建立起針對車主用戶的閉環(huán)服務(wù)，增加用戶消費(fèi)粘性。
平安壹錢包還能夠根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和喜好，提供個(gè)性化的推薦和優(yōu)惠，激發(fā)用戶的消費(fèi)欲望和購買力。借助 “積分+現(xiàn)金”的靈活組合、優(yōu)惠活動(dòng)、特色營銷及智能化運(yùn)營能力，平安壹錢包 “加油聚合平臺(tái)”正全方位展現(xiàn)其支付科技的連接價(jià)值，服務(wù)用戶數(shù)正在不斷增長。
平安集團(tuán)在“One Ping An”大戰(zhàn)略下，不斷驅(qū)動(dòng)旗下各成員公司聚焦核心產(chǎn)品服務(wù)的迭代優(yōu)化、積極創(chuàng)新，為客戶提供“人無我有、人有我優(yōu)”的產(chǎn)品服務(wù)。平安壹錢包在加油聚合服務(wù)領(lǐng)域的拓展，正是這種積極創(chuàng)新的有力嘗試。
下一步，平安壹錢包將進(jìn)一步整合平安集團(tuán)資源和自有線下服務(wù)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化與合作油站的資源共享，逐步升級(jí)油卡充值、滿減券、電子油卡開卡等體驗(yàn)服務(wù)，豐富車主權(quán)益類型，為客戶創(chuàng)造更加專業(yè)、最高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，激發(fā)消費(fèi)活力，也為平安車生態(tài)和綜合金融轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)價(jià)值。
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