咖啡師、調(diào)音師、網(wǎng)絡(luò)主播……在上海，接納殘疾人就業(yè)的崗位不斷豐富，與個人的興趣更加匹配
(資料圖)
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在上海，殘疾人就業(yè)的渠道正逐步打破人們想象的邊界。視障人士作為殘疾人就業(yè)中“最難啃的骨頭”，經(jīng)過近年來的努力，能接納他們的崗位不斷豐富，而為各類殘障人士根據(jù)興趣和性格實現(xiàn)更匹配的就業(yè)，正在變?yōu)楝F(xiàn)實。
上海有數(shù)千家咖啡館，但有一家不能錯過。今年7月，一座形似橡果的小店在浦東華潤時代廣場前開門迎客，這是全國首個由盲人咖啡師任店長的咖啡店，均為盲人的店主兄弟倆殷天保和殷天佑在店里忙碌操持。哥哥殷天保制作一杯冰美式最快只需1分41秒，已與多數(shù)連鎖咖啡品牌店持平。
在上海，殘疾人就業(yè)的渠道正逐步打破人們想象的邊界。視障人士作為殘疾人就業(yè)中“最難啃的骨頭”，經(jīng)過近年來的努力，能接納他們的崗位不斷豐富，而為各類殘障人士根據(jù)興趣和性格實現(xiàn)更匹配的就業(yè)，正在變?yōu)楝F(xiàn)實。
勇敢地融入社會
在上海的“巨富長”商圈，茂密的梧桐掩映著各具特色的建筑，這里是市民和游客熱衷的打卡地，各種極具巧思的高品質(zhì)咖啡店很多?？稍谏啼伭至⒌挠揽德飞?，有家店鋪格外特別，自開業(yè)起就熱度不減，店鋪沒有招牌，沒有店門，只在灰白色的水泥墻上開出洞口，露出一只毛茸茸的“熊爪”，熱情地向往來于此的人們招手，下單后咖啡同樣會通過“熊爪”遞給顧客。一時間，和 “熊爪”合影成了到此 “軋馬路”的標(biāo)配。
在“熊爪”的另一端，是比熱咖啡更溫暖的故事，店內(nèi)的員工多數(shù)患有聽力或語言障礙，也有在2019年一項全國殘疾人咖啡沖調(diào)比賽中一等獎的獲得者。企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人天天說，“熊爪”的創(chuàng)意是受到兩名咖啡師的啟發(fā)，他們不希望大家看到自己。如今這家企業(yè)已擁有多家分店，所有店面都可以為殘疾人提供就業(yè)機會。
今年，在上海市殘聯(lián)、市殘疾人福利基金會、上海國際咖啡認(rèn)證中心等多方支持下，美團(tuán)與熊爪咖啡共同推出上海首個盲人咖啡“種子店”。店內(nèi)空間不大，正好適合盲人咖啡師對于環(huán)境的感知，咖啡機的各個按鈕設(shè)置成不同形狀，操作臺邊緣材質(zhì)也各不相同——殷天保和殷天佑只需靠觸感就可分辨方位，完成咖啡制作。最復(fù)雜的拉花工藝也不在話下，訣竅就在于將杯子先放在桌子上之后再傾斜，一遍遍訓(xùn)練后的肌肉記憶讓牛奶準(zhǔn)確注入杯中?！耙曊险叩膫鹘y(tǒng)就業(yè)是做按摩師，但我們想嘗試更多的可能，我們也想活得更精彩。”殷天佑說。
上海市殘聯(lián)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，即使是以往就業(yè)難度最高的視障人士，如今經(jīng)過培訓(xùn)也可以擔(dān)任調(diào)音師、電話客服等崗位，還有的殘疾人成為了網(wǎng)絡(luò)主播，在線上找到了職業(yè)方向。
崗位做得久，做得舒心
辦公室里，陸麗華正細(xì)致地處理手中的文檔，“新一批前來面試的求職者就要到了，我要抓緊熟悉每個人的情況。”爽朗的她其實是一位肢體四級殘疾人士，手臂很難抬起來。手術(shù)后身體好轉(zhuǎn)，她就想盡快找份工作，“把陽光向上的一面帶給孩子”。綜合分析后，陸麗華對工作有了盤算：“最好是做人事，我性格開朗心思細(xì)。”最終在寶山區(qū)的一場專場招聘會上，她和上海巴士第五公交公司的人力資源崗位十分匹配，如愿入職。
在城市的另一個地方，聽障人士陳明和往常一樣，早上7點就來到了單位，把車間打掃一遍之外，他還有個額外的習(xí)慣——在每個工位準(zhǔn)備好紙筆。陳明所在的上海三智汽配實業(yè)有限公司，歷經(jīng)多年招聘，還有9位和他一樣的聽障人士，“大家情況都差不多，耳朵不靈但是手上的功夫都很棒?！标惷髡f，大家聽力不佳，在講究工藝的地方巧妙轉(zhuǎn)化為了優(yōu)勢，“大家特別容易靜下心來，專心致志做好工作?！?/p>
在非遺保護(hù)領(lǐng)域，殘疾人的身影也逐漸增多，上海積極推進(jìn)各類非遺保護(hù)項目，為拓展殘疾人就業(yè)渠道，對參加非遺項目的殘疾人給予補貼，并成立“陽光手作”非遺工作室，引導(dǎo)殘疾人參與非遺保護(hù)工作。
“要實現(xiàn)崗位與技能的‘雙向奔赴’，才能讓殘疾人在崗位上做得久、做得舒心?！?上海市殘聯(lián)表示，截至2021年底，上海就業(yè)年齡段內(nèi)持證殘疾人約14萬人，其中有勞動能力和就業(yè)訴求的持證殘疾人實現(xiàn)了較充分就業(yè)。
更多殘障人士重拾信心回歸社會
“畢業(yè)”一詞如今越用越廣，對許多人來說，“畢業(yè)”意味著過往的結(jié)束，對殘疾人而言，“畢業(yè)”的意義更在于從此以更獨立更有信心的狀態(tài)融入社會。
走進(jìn)楊浦區(qū)的一家星巴克，星級咖啡師董佳琪在吧臺內(nèi)外忙個不停，又是調(diào)制飲品，又是撈油隔、清理外場，忙得不亦樂乎。在此之前，董佳琪是基地的社區(qū)學(xué)員，后轉(zhuǎn)為全日制學(xué)員，經(jīng)過學(xué)習(xí)與技能提升，最終“畢業(yè)”，于2014年進(jìn)入星巴克工作。如今，她已與企業(yè)簽訂無固定期限合同，在門店招錄新進(jìn)殘疾員工時，她還成為“小師傅”，幫帶新進(jìn)殘疾員工。在市殘聯(lián)的大力支持下，星巴克去年推出了在上海的首家手語門店，也是全國的第四家。
陳瑩瑩是熊爪咖啡的1號咖啡師，開業(yè)一年后她便晉級為咖啡導(dǎo)師，負(fù)責(zé)公司的咖啡培訓(xùn)。當(dāng)初明確表示不想與人打交道的她，也成為第一個報名走出“熊洞”的咖啡師。2021年11月，熊爪咖啡在南京西路梅隴鎮(zhèn)廣場B1層開出了沒有水泥墻的熊爪咖啡。今年9月8日，熊爪咖啡晶品旗艦店開展2022年“上海慈善周”熊爪咖啡主題活動。不同于只有一個洞的店鋪印象，晶品旗艦店從墻洞破壁而出，把“熊洞”變成開放式空間。
在上海市舉辦的數(shù)場殘疾人創(chuàng)客大賽上，20多位懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的殘疾人帶著各自項目參與角逐，許多靈感讓人眼前一亮，全渠道珠寶展示、無障礙影視、超自由讀書應(yīng)用程序……創(chuàng)意項目覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)、文化創(chuàng)意、手工制作等各領(lǐng)域。更多的殘疾人正在用奮斗讓自己的人生閃耀光芒。（裴龍翔）
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