中國人壽財(cái)險(xiǎn)高效理賠助訥河受災(zāi)農(nóng)戶渡難關(guān)“空天地”一體化服務(wù)獲村民致信感謝

來源：實(shí)況網(wǎng)時(shí)間：2025-12-10 15:02:33

近日，中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司訥河市支公司收到了一封來自訥河市長發(fā)鎮(zhèn)興盛村村民委員會(huì)的感謝信。信中，村民們以真摯的筆觸，詳細(xì)講述了在今年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遭受自然災(zāi)害后，該公司提供的高效、專業(yè)、暖心理賠服務(wù)的全過程，字里行間充滿了對(duì)這家央企社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)恼J(rèn)可與感激。

興盛村是當(dāng)?shù)刂匾霓r(nóng)業(yè)種植村，今年玉米種植面積達(dá)12882.84畝，大豆種植面積5630.53畝。然而，在農(nóng)作物生長的關(guān)鍵時(shí)期，該村遭遇自然災(zāi)害侵襲，導(dǎo)致1320畝玉米、392畝大豆受災(zāi)，受災(zāi)程度達(dá)40%，給種植戶帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)壓力。

災(zāi)情發(fā)生后，中國人壽財(cái)險(xiǎn)訥河市支公司立即啟動(dòng)應(yīng)急理賠機(jī)制，迅速組建專業(yè)查勘定損團(tuán)隊(duì)，深入受災(zāi)田間地頭。依托公司“空—天—地”一體化數(shù)據(jù)能力和深耕縣域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，查勘人員頂烈日、踏泥濘，不畏艱苦，逐地塊進(jìn)行細(xì)致勘查。他們嚴(yán)格遵循保險(xiǎn)條款，按照規(guī)范流程科學(xué)核定損失，以高度的專業(yè)素養(yǎng)和負(fù)責(zé)態(tài)度高效推進(jìn)理賠工作。

在興盛村副書記王鳳武、村會(huì)計(jì)續(xù)艷華等村干部的全程協(xié)助下，理賠工作快速有序開展。該公司最終在最短時(shí)間內(nèi)完成了全部定損核算，并為受災(zāi)農(nóng)戶足額支付了理賠款。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次共計(jì)賠付大豆理賠款98586.88元、玉米理賠款552598.16元，合計(jì)金額達(dá)651185.04元。

這筆“雪中送炭”的理賠款，有效緩解了受災(zāi)農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)困難，為他們恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園注入了信心和動(dòng)力，充分發(fā)揮了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“穩(wěn)定器”和農(nóng)民收入“保護(hù)傘”的關(guān)鍵作用。

“我們親眼見證了中國人壽財(cái)險(xiǎn)規(guī)范透明的流程、高效務(wù)實(shí)的作風(fēng)和心系三農(nóng)的情懷。”村干部在協(xié)助過程中深受觸動(dòng)。村民們也深切感受到，該公司不僅堅(jiān)守契約精神，更主動(dòng)扛起社會(huì)責(zé)任，將專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)與實(shí)實(shí)在在的助農(nóng)行動(dòng)深度融合，用有溫度的服務(wù)為鄉(xiāng)村振興保駕護(hù)航。

此次感謝信的背后，是中國人壽財(cái)險(xiǎn)踐行“以保險(xiǎn)確定性托底農(nóng)業(yè)不確定性”服務(wù)理念的生動(dòng)體現(xiàn)，也是金融央企與鄉(xiāng)村基層同心協(xié)力、共克時(shí)艱的溫暖寫照。作為服務(wù)“三農(nóng)”的金融主力軍，中國人壽財(cái)險(xiǎn)訥河市支公司表示，將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略要求，將央企擔(dān)當(dāng)融入田間地頭，持續(xù)筑牢農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全防線，為保障國家糧食安全、促進(jìn)農(nóng)民穩(wěn)定增收貢獻(xiàn)更多力量。