11月3日，國(guó)務(wù)院國(guó)資委在北京舉辦第八屆中國(guó)企業(yè)論壇品牌建設(shè)平行論壇，正式發(fā)布了中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動(dòng)第二批創(chuàng)建成果及《2025中央企業(yè)品牌價(jià)值報(bào)告》，集中展示央企品牌建設(shè)的階段性成就。中國(guó)旅游集團(tuán)旗下“cdf中免集團(tuán)”憑借深厚的行業(yè)積淀與創(chuàng)新的品牌實(shí)踐，榮獲中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動(dòng)第二批創(chuàng)建成果中的“企業(yè)品牌”，彰顯了中免集團(tuán)在品牌建設(shè)領(lǐng)域的綜合實(shí)力。
此次評(píng)選經(jīng)國(guó)務(wù)院國(guó)資委嚴(yán)格遴選，共確定90個(gè)具有引領(lǐng)性、標(biāo)志性、代表性的中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動(dòng)創(chuàng)建成果，旨在挖掘中央企業(yè)品牌建設(shè)的標(biāo)桿實(shí)踐。
全球布局與價(jià)值引領(lǐng)鑄就品牌硬核競(jìng)爭(zhēng)力
作為世界一流的旅游零售商，中免集團(tuán)的品牌硬實(shí)力源于持續(xù)領(lǐng)跑的價(jià)值表現(xiàn)與全球化的規(guī)模布局。
2025年，中免集團(tuán)品牌價(jià)值達(dá)1426.81億元，連續(xù)22年蟬聯(lián)《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》旅游服務(wù)行業(yè)榜首，品牌影響力持續(xù)深化。在渠道布局上，中免集團(tuán)已與全球逾1500個(gè)世界知名品牌建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，在全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)、特別行政區(qū)和日本、新加坡、柬埔寨、斯里蘭卡等地設(shè)立了200余家零售門店，成為世界上免稅店類型最全、單一國(guó)家零售網(wǎng)點(diǎn)最多的旅游零售商。
憑借扎實(shí)的市場(chǎng)根基，中免集團(tuán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)話語(yǔ)權(quán)穩(wěn)步提升。在2024年中國(guó)免稅及旅游零售市場(chǎng)中，中免集團(tuán)以78.7%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一。
文化賦能與創(chuàng)新傳播激發(fā)品牌新活力
在堅(jiān)實(shí)的規(guī)?；A(chǔ)之上，中免集團(tuán)通過(guò)文化賦能與創(chuàng)新營(yíng)銷，持續(xù)為品牌注入鮮活的生命力，構(gòu)建行業(yè)“引領(lǐng)者”的品牌形象。在文化IP創(chuàng)新方面，中免集團(tuán)深耕中國(guó)傳統(tǒng)文化資源，2023年首次推出獨(dú)具中免特色的龍年IP“C-LOONG”，其設(shè)計(jì)完美契合傳統(tǒng)與時(shí)尚相結(jié)合的品牌調(diào)性。2025年7月，中免集團(tuán)首個(gè)生肖IP形象 C-LOONG憑借其獨(dú)特的設(shè)計(jì)和系列品牌營(yíng)銷活動(dòng)，斬獲兩項(xiàng)國(guó)際權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)——德國(guó)國(guó)家設(shè)計(jì)獎(jiǎng)（German Design Award）與穆迪旅游零售超級(jí)明星獎(jiǎng)（The Moodies Travel Retail Superstars Awards）。中免C-LOONG系列線下品牌營(yíng)銷活動(dòng)，跨越7大城市12家主要門店，通過(guò)新春拜年視頻、互動(dòng)創(chuàng)意游戲等形式，媒體曝光量累計(jì)高達(dá)2.37億人次。
2025年，中免集團(tuán)延續(xù)生肖IP策略，推出蛇年IP形象“騰蛇”，通過(guò)文創(chuàng)衍生、美陳布置、視頻傳播等延展應(yīng)用，吸引消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)打卡互動(dòng)，在提升購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)助力門店銷售。
全渠道品牌推廣與特色主題活動(dòng)進(jìn)一步拓寬了品牌觸達(dá)邊界。中免集團(tuán)在央視/央媒、財(cái)經(jīng)時(shí)尚媒體、新媒體、自媒體及重點(diǎn)機(jī)場(chǎng)/口岸等眾多國(guó)內(nèi)國(guó)際渠道，持續(xù)投放品牌形象廣告與離島免稅廣告，全方位強(qiáng)化品牌認(rèn)知。同時(shí)，中免集團(tuán)積極參與世界免稅協(xié)會(huì)、三一論壇、進(jìn)博會(huì)、消博會(huì)、品牌博覽會(huì)等多個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)行業(yè)會(huì)議，主動(dòng)推廣企業(yè)品牌文化，穩(wěn)步提升品牌國(guó)際形象。
自打造“cdf Brand Day”專屬IP活動(dòng)以來(lái)，中免集團(tuán)不斷深化品牌與消費(fèi)者的情感聯(lián)結(jié)。2025年1月14日，第四屆中免集團(tuán)品牌日活動(dòng)在北京、廣州、杭州、?？诘劝顺峭脚e辦，現(xiàn)場(chǎng)集中展示企業(yè)歷程、業(yè)績(jī)成果與品牌文化，同步推出專屬折扣、滿減優(yōu)惠、限時(shí)秒殺等消費(fèi)福利，搭配中免“騰蛇”主題手辦、香掛等周邊禮品派發(fā)，實(shí)現(xiàn)品牌傳播與消費(fèi)轉(zhuǎn)化的雙重突破。此外，中免集團(tuán)圍繞全年主要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，常態(tài)化開展中免新春、全球悅享季、年終盛典、腕表節(jié)、酒水節(jié)等主題活動(dòng)，持續(xù)保持品牌市場(chǎng)熱度。
前瞻戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展引領(lǐng)品牌未來(lái)
卓越品牌力的背后，是中免集團(tuán)前瞻性的戰(zhàn)略布局與堅(jiān)定的可持續(xù)發(fā)展理念。中免集團(tuán)持續(xù)構(gòu)建“境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、線上線下協(xié)同”的全渠道網(wǎng)絡(luò)，在穩(wěn)步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，加速在新加坡、日本、斯里蘭卡等地的海外業(yè)務(wù)布局，形成“本土深耕+國(guó)際拓展”的雙循環(huán)發(fā)展格局；與此同時(shí)，中免集團(tuán)以“首店、首發(fā)、首秀”為核心的“首”字經(jīng)濟(jì)加速激活消費(fèi)新動(dòng)能，持續(xù)拓寬商品邊界，推動(dòng)國(guó)潮出海，助力中國(guó)品牌全球化；并通過(guò)“免稅+文旅”等模式創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，利用數(shù)字化技術(shù)提升會(huì)員運(yùn)營(yíng)效率，構(gòu)建完整的營(yíng)銷閉環(huán)。
作為負(fù)責(zé)任的中央企業(yè)，中免將ESG理念深度融入企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)。公司發(fā)布的《2024年度環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》系統(tǒng)披露了其在ESG管治與行動(dòng)、供應(yīng)鏈安全、員工、應(yīng)對(duì)氣候變化等方面的實(shí)踐與績(jī)效。憑借扎實(shí)的成效，公司榮登國(guó)務(wù)院國(guó)資委社會(huì)責(zé)任局“央企ESG?先鋒100指數(shù)（2024）”，榮獲中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)“2024年上市公司可持續(xù)發(fā)展最佳實(shí)踐案例”等多個(gè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，同時(shí)被國(guó)際權(quán)威金融雜志《Institutional Investor》（機(jī)構(gòu)投資者）評(píng)選為整體ESG表現(xiàn)位列第三名（中國(guó)大陸地區(qū)榜單），展現(xiàn)了領(lǐng)先的企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象與可持續(xù)品牌美譽(yù)度。
此次獲評(píng)中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動(dòng)第二批創(chuàng)建成果“企業(yè)品牌”，是中免集團(tuán)品牌建設(shè)之路的重要成果。未來(lái)，在母公司中國(guó)旅游集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，中免集團(tuán)將持續(xù)深化品牌升級(jí)與價(jià)值提升，聚焦文化創(chuàng)新、全球布局、消費(fèi)體驗(yàn)與可持續(xù)發(fā)展等方向，在鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位的同時(shí)，為助力中央企業(yè)品牌高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力，推動(dòng)中國(guó)品牌在全球舞臺(tái)綻放更大光彩。
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