4月28日消息，不少App開(kāi)發(fā)商都有著類(lèi)似的遭遇，它開(kāi)發(fā)出限制iPhone使用時(shí)間的產(chǎn)品，不少已經(jīng)小有成就。但后來(lái)蘋(píng)果推出了自己的屏幕使用時(shí)間功能，他們的日子就開(kāi)始變得非常艱難。
據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》和App數(shù)據(jù)公司Sensor Tower的分析，去年17款下載量最多的屏幕使用時(shí)間App，蘋(píng)果至少已經(jīng)下架或者限制了其中的11款。蘋(píng)果還對(duì)一些知名度較低的App進(jìn)行了打壓。有時(shí)候，蘋(píng)果會(huì)逼迫這些公司刪除一些功能，比如說(shuō)允許家長(zhǎng)控制孩子手機(jī)的功能，以及阻止孩子登陸特定App和成人內(nèi)容的功能等。但有時(shí)候，蘋(píng)果會(huì)從App Store直接下架這些App。
一些擁有數(shù)千付費(fèi)用戶(hù)的App運(yùn)營(yíng)商不得不關(guān)門(mén)。其它大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商則表示他們也很危險(xiǎn)。OurPact就是一家下載量超過(guò)300萬(wàn)的屏幕使用時(shí)間App。2月份，蘋(píng)果從App Store下架了這款A(yù)pp。該公司董事Amir Moussavian稱(chēng)，被蘋(píng)果下架之前毫無(wú)征兆，蘋(píng)果正有組織的毀掉這個(gè)行業(yè)。
圖：OurPact應(yīng)用的主管Amir Moussavian,
屏幕使用時(shí)間App的開(kāi)發(fā)商都突然發(fā)現(xiàn)它們不僅與蘋(píng)果產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)而且受到它的支配。這些公司通過(guò)蘋(píng)果的App Store獲取用戶(hù)，但是蘋(píng)果通過(guò)操控App Store對(duì)這些公司的命運(yùn)有了不同尋常的影響力。
這些應(yīng)用程序公司的高管認(rèn)為，他們之所以成為攻擊目標(biāo)，是因?yàn)樗麄兊膽?yīng)用程序可能會(huì)損害蘋(píng)果的業(yè)務(wù)。他們補(bǔ)充說(shuō)，蘋(píng)果的App在限制屏幕使用時(shí)間方面沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力，也沒(méi)有提供那么多的功能選擇。
蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克在本月的一次會(huì)議上稱(chēng)，蘋(píng)果增添了屏幕使用時(shí)間工具，幫助人們監(jiān)控和管理自己的手機(jī)使用。他聲稱(chēng)：“我們不希望人們一直使用手機(jī)，這從來(lái)就不是我們的目標(biāo)。”Freedom的首席執(zhí)行官Fred Stutzman則表示：“他們的動(dòng)機(jī)并不是為了真正幫助人們解決問(wèn)題。你真的能相信蘋(píng)果希望人們花更少的時(shí)間在他們的手機(jī)上嗎?”
周四兩款最受歡迎的家長(zhǎng)控制App——Kidslox和Qustodio，向歐盟競(jìng)爭(zhēng)辦公室提出了投訴。Kidslox表示，蘋(píng)果強(qiáng)制其做出修改，使其功能無(wú)法與蘋(píng)果App相比，業(yè)務(wù)量也因此大幅下滑。
在俄羅斯，蘋(píng)果也面臨俄羅斯網(wǎng)絡(luò)安全公司卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室的反壟斷投訴。該公司稱(chēng)蘋(píng)果已經(jīng)迫使其刪除家長(zhǎng)控制App的關(guān)鍵功能?？ò退够囊晃慌l(fā)言人稱(chēng)，該公司正在歐洲進(jìn)行類(lèi)似的投訴。
蘋(píng)果發(fā)言人Tammy Levine稱(chēng)：“我們對(duì)所有應(yīng)用都一視同仁，包括那些與我們存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的應(yīng)用。我們的目的是建立一個(gè)充滿(mǎn)活力的應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供盡可能多的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用程序。”她表示，蘋(píng)果這些舉動(dòng)與其推出類(lèi)似工具無(wú)關(guān)。
2018年初，兩位華爾街知名的投資者敦促蘋(píng)果公司解決人們對(duì)智能手機(jī)上癮的擔(dān)憂(yōu)。去年6月，該公司宣布了一項(xiàng)計(jì)劃，旨在幫助iPhone用戶(hù)追蹤并限制他們和孩子們的手機(jī)使用時(shí)間。該公司從去年9月開(kāi)始通過(guò)設(shè)置菜單為用戶(hù)提供這款屏幕使用時(shí)間App。
在推出這款A(yù)pp之后不久，蘋(píng)果開(kāi)始清除提供類(lèi)似服務(wù)的應(yīng)用程序。蘋(píng)果告訴這些公司，他們的應(yīng)用程序違反了App Store的規(guī)定，比如讓一部iPhone控制另一部iPhone。但蘋(píng)果多年來(lái)一直允許這種做法，并上架了數(shù)百個(gè)版本的App。
蘋(píng)果允許企業(yè)使用這類(lèi)軟件來(lái)控制員工的手機(jī)。但去年，該公司叫停了允許家長(zhǎng)使用這些App控制孩子手機(jī)的功能。蘋(píng)果發(fā)言人表示，蘋(píng)果已經(jīng)阻止了這一做法，因?yàn)閼?yīng)用程序制造商可能會(huì)獲得太多有關(guān)兒童手機(jī)的信息。
與OurPact等應(yīng)用程序不同的是，蘋(píng)果的App不允許家長(zhǎng)應(yīng)用程序被屏蔽的時(shí)間中修改時(shí)間設(shè)定。而且蘋(píng)果的App只會(huì)在Safari瀏覽器和一些應(yīng)用程序上屏蔽成人內(nèi)容，而不會(huì)在其他瀏覽器或Twitter、YouTube和Instagram等許多流行應(yīng)用程序上屏蔽這些內(nèi)容。
現(xiàn)年47歲的Bruce Chantry是兩個(gè)孩子的父親，他多年來(lái)一直使用OurPact和Mobicip，直到這些App被迫消除關(guān)鍵功能。他發(fā)現(xiàn)，蘋(píng)果的屏幕使用時(shí)間App更加復(fù)雜，限制也更少。Chantry稱(chēng)，他的孩子們已經(jīng)找到方法繞過(guò)蘋(píng)果的網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾工具，這與他之前用過(guò)的應(yīng)用程序完全不同，它沒(méi)有快速關(guān)閉手機(jī)上某些應(yīng)用程序的功能。這實(shí)際上讓管理這些新的數(shù)字危害變得更加困難。
蘋(píng)果這款A(yù)pp還有一個(gè)缺點(diǎn)就是要求全家都擁有iPhone。許多允許家長(zhǎng)通過(guò)iPhone控制孩子Android設(shè)備的應(yīng)用被蘋(píng)果下架。那些想要戒掉手機(jī)癮的成年人也受到限制。今年8月，蘋(píng)果突然下架了Freedom應(yīng)用，該應(yīng)用允許用戶(hù)暫時(shí)禁用某些應(yīng)用和網(wǎng)站。Freedom首席執(zhí)行官Stutzman說(shuō)，為了回歸App store，他被迫做出修改，只屏蔽蘋(píng)果Safari瀏覽器上的網(wǎng)站。
圖：OurPact應(yīng)用
應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商表示，他們對(duì)滿(mǎn)足蘋(píng)果突然提出的要求感到最為失望。在很多情況下，蘋(píng)果只通過(guò)一封短信提醒他們，他們的應(yīng)用程序?qū)⒈粍h除，他們的業(yè)務(wù)將會(huì)受挫。當(dāng)這些開(kāi)發(fā)商詢(xún)問(wèn)更多信息時(shí)，他們的回答往往敷衍了事而且反應(yīng)遲緩。
Mobicip就有著這種遭遇，這款家長(zhǎng)控制App今年年初擁有大約250萬(wàn)次下載，約70%通過(guò)iPhone完成的。公司負(fù)責(zé)人Suren Ramasubbu稱(chēng)：“作為已經(jīng)與App Store合作了十年的研發(fā)人員，我希望蘋(píng)果至少出于禮貌打個(gè)電話(huà)解釋一下我們哪里做錯(cuò)了。”
1月19日Ramasubbu收到一條信息，稱(chēng)他有30天的時(shí)間來(lái)修改Mobicip，否則它將從應(yīng)用程序商店中刪除。該通知稱(chēng)，如果你對(duì)這一信息有任何疑問(wèn)，請(qǐng)回復(fù)這條信息。在接下來(lái)的27天里，Ramasubbu做出了4次回應(yīng)，希望獲得更多信息。期間蘋(píng)果對(duì)他的提問(wèn)做出了3次回應(yīng)，而且?guī)缀跏且粯拥幕卮?，稱(chēng)其違反了App Store的規(guī)定。最終，他重新提交了這款應(yīng)用，并希望修改能滿(mǎn)足蘋(píng)果的要求。
2月19日早晨，Ramasubbu再次發(fā)出問(wèn)詢(xún)，蘋(píng)果是否能夠告訴他需要做什么才不會(huì)被刪除，并且要求蘋(píng)果指出修改的大方向。但是5小時(shí)候后，蘋(píng)果傳來(lái)一條信息“你的App因存在未解決的問(wèn)題，已經(jīng)從App Store下架。”Ramasubbu稱(chēng)：“沒(méi)有理由，沒(méi)有細(xì)節(jié)，突然之間，我們就沒(méi)有生意可做了。”
蘋(píng)果還面臨著濫用主導(dǎo)地位、抬高自己、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等其它指控。隨著蘋(píng)果向電視、新聞和游戲等新市場(chǎng)擴(kuò)張，這一問(wèn)題變得更為突出。Spotify上月向歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)抱怨稱(chēng)，蘋(píng)果利用App Store為其蘋(píng)果音樂(lè)服務(wù)提供不公平的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。荷蘭監(jiān)管機(jī)構(gòu)本月宣布，他們將調(diào)查蘋(píng)果是否濫用了對(duì)App Store的控制權(quán)。(過(guò)客)
