作者 | 袁斯來
編輯 | 蘇建勛
三星正在經(jīng)歷一場(chǎng)人事地震。12月7日，在年度高層管理人員改組聲明中，三星電子表示公司合并了消費(fèi)電子和移動(dòng)部門，成為新部門SET。同時(shí)，三星高層也大換血，過去分別負(fù)責(zé)移動(dòng)部門、消費(fèi)電子和設(shè)備解決方案（包括芯片部門）的三位CEO金基南、金玄石和高東真，替換成了從前負(fù)責(zé)電視業(yè)務(wù)的韓鐘熙和三星電機(jī)社長(zhǎng)Kyehyun Kyung。
三星轉(zhuǎn)向已然明顯。早在今年8月，三星就公布了新一輪投資計(jì)劃，未來三年會(huì)投資240萬億韓元（約合2055億美元）到生物制藥、人工智能、半導(dǎo)體、機(jī)器人等領(lǐng)域，其中重點(diǎn)會(huì)投入到半導(dǎo)體領(lǐng)域，包括14nm以下的DRAM研發(fā)和新一代閃存，還會(huì)直接雇傭4萬人，并投資50萬億韓元（約合390億美元）在美國建晶圓廠。
按照三星的部門分工，消費(fèi)電子部門主要生產(chǎn)電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)和醫(yī)療設(shè)備等電子產(chǎn)品，而移動(dòng)通信部門產(chǎn)品為智能手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和其他電信設(shè)備。三星這艘巨輪正調(diào)整自己的航線，轉(zhuǎn)向更有議價(jià)能力和技術(shù)含量的上游,并且更重視手機(jī)品類的軟硬件結(jié)合?！斑x擇此前負(fù)責(zé)家庭類產(chǎn)品的人而非手機(jī)業(yè)務(wù)線的人領(lǐng)軍，代表三星認(rèn)為智能手機(jī)部門需要更多整合和提升。” Daiwa Securities的分析師SK Kim如此解釋。
最近幾年在消費(fèi)電子領(lǐng)域三星雖然保有龍頭地位，但整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)白熱化，技術(shù)迭代趨于停滯，智能手機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)找不到太多增長(zhǎng)空間，而它們?cè)诎雽?dǎo)體領(lǐng)域的地位反而日益重要。
三星的決心很堅(jiān)定。這次除了CEO換帥，它們還啟動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部的人事制度大改革，這一舉動(dòng)甚至改變了韓企由來已久的企業(yè)文化，意義其實(shí)更為重大。
三星仍然穩(wěn)坐全球智能機(jī)出貨的頭把交椅。根據(jù)canalys數(shù)據(jù)，2021年第三季度，全球智能機(jī)出貨量中，三星占到23%，賣出了近7000萬部手機(jī)，位列第一。
但它的對(duì)手們，尤其是蘋果和小米表現(xiàn)并不遜色，蘋果出貨量達(dá)到近5000萬部，位列第三的小米也有4400萬出貨量。高端市場(chǎng)和中低端市場(chǎng)中，三星都在承受壓力。
真正糟糕的并非對(duì)手緊逼。一個(gè)老生常談的問題，是智能機(jī)市場(chǎng)早已失去增長(zhǎng)動(dòng)力，在疫情期間，這一點(diǎn)更體現(xiàn)得淋漓盡致，2020年全球智能機(jī)出貨量已經(jīng)連續(xù)幾年下降，到了2014年的水平。
三星也在想辦法以更新穎的產(chǎn)品形式拉回用戶。他們是最早推出折疊屏的廠商之一，占到折疊屏手機(jī)超過80%的市場(chǎng)份額，而且最新發(fā)布的Galaxy Z Fold 3/ Flip3在韓國本土賣出了100萬部。
只是這一并不成熟的產(chǎn)品還沒有掀起風(fēng)潮，根據(jù)Counterpoint Research數(shù)據(jù)，三星2021年預(yù)計(jì)賣出900萬臺(tái)折疊屏手機(jī)，增長(zhǎng)的確迅速，但在整體銷售中只占到十分之一。
折疊屏替換目前的手機(jī)還需要很長(zhǎng)時(shí)間，他們不會(huì)放棄消費(fèi)電子產(chǎn)品，畢竟這能貢獻(xiàn)超過28萬億韓元（約合242億美元）的收入，能帶來3.36萬億韓元（約合28.6億美元）的利潤(rùn)，是十足的現(xiàn)金牛。但這一部門營收比起去年出現(xiàn)了7%的下滑。三星這種巨無霸型公司，需要考慮未來五年乃至十年發(fā)展方向。
三星在芯片行業(yè)一直是重要玩家，而半導(dǎo)體業(yè)務(wù)在今年更是讓三星嘗到了甜頭。根據(jù)三星2021年第三季度財(cái)報(bào)，其包括芯片在內(nèi)的設(shè)備解決方案部門營收高達(dá)35.09萬億韓元（約合300億美元），增速達(dá)到35%。
芯片的重要性這幾年愈發(fā)凸顯，臺(tái)積電一路走強(qiáng)也證明了這一點(diǎn)。在全球主要的晶圓生產(chǎn)廠商中，臺(tái)積電今年第三季度的營收高達(dá)148.8億美元。
而三星接下來強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者或許不是蘋果或小米，而是臺(tái)積電。這兩者都想盡快推出更先進(jìn)的制程上，三星計(jì)劃明年上半年叫開始生產(chǎn)3nm芯片，搶在臺(tái)積電前，臺(tái)積電的3nm大規(guī)模量產(chǎn)預(yù)計(jì)在明年下半年。
這兩家的擴(kuò)張計(jì)劃看上去已經(jīng)帶上軍備競(jìng)賽的色彩。2020年，臺(tái)積電宣布要在美國亞利桑那州投資120億美元建5nm工廠，今年三星就要在德克薩斯斥資·170億美元建廠，同樣主要代工5nm制程芯片。
比起臺(tái)積電，三星其實(shí)更緊張。過去幾年，三星在生產(chǎn)上不止一次出現(xiàn)過問題，生產(chǎn)7nm和5nm芯片時(shí)，三星都出現(xiàn)過良品率過低的問題，導(dǎo)致高通將部分訂單轉(zhuǎn)移給了臺(tái)積電。高通即將發(fā)布的驍龍8 Gen 1為4nm制程芯片，交給三星代工，同樣的劇情重演：三星良品率太低，高通考慮分流部分訂單。
三星要在未來的芯片代工之戰(zhàn)中占據(jù)高點(diǎn)，必然需要更奢侈的投入。這次戰(zhàn)略調(diào)整后，三星的重心已然傾斜，未來三星和臺(tái)積電之間的爭(zhēng)奪可能會(huì)更加白熱化。
更值得注意的是三星此次伴隨著高層變動(dòng)的人事制度調(diào)整。
韓國和日本企業(yè)內(nèi)部相對(duì)穩(wěn)定，一個(gè)重要的原因是延續(xù)已久的論資排輩企業(yè)文化，年功是晉升的重要維度之一。三星內(nèi)部職級(jí)分為4級(jí)，每一級(jí)升遷都要在職8-10年。這意味著年輕人難以出頭，老人又把持絕對(duì)話語權(quán)?；ヂ?lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司80、90后擔(dān)任高管的情況，在三星是難以想象的。在這次“新三星”改革后，老派的三星也可能出現(xiàn)30多歲的高管和40多歲的CEO。
而且，三星還會(huì)刪除公司內(nèi)網(wǎng)的員工職級(jí)和工號(hào)信息，廢除每年3月的晉升員工公示，員工溝通時(shí)，將不再知道對(duì)方具體的職級(jí)，可以更平等地交流。過去考核時(shí)還帶有主觀色彩的 “嚴(yán)格相對(duì)評(píng)價(jià)”改為純粹基于業(yè)績(jī)的“絕對(duì)評(píng)價(jià)”。
三星上一次大刀闊斧式的人事制度改革得追溯到1993年李在镕父親李健熙掌權(quán)之時(shí)。他有句著名的言論：“除了老婆孩子，什么都得變?！?那年三星取消了背誦式筆試，并且首次公開招聘女子大學(xué)畢業(yè)生。
李在镕管理風(fēng)格更年輕和平等化，2016年進(jìn)入理事會(huì)實(shí)質(zhì)性掌權(quán)后，他就開始推動(dòng)三星內(nèi)部人事的調(diào)整。過去7級(jí)職務(wù)級(jí)別簡(jiǎn)化為了4級(jí)，同事之間取消部長(zhǎng)、次長(zhǎng)、科長(zhǎng)、代理等等職務(wù)級(jí)別稱謂，改為直接使用姓名加敬語稱呼。這些做法已經(jīng)帶上“論功行賞”的性質(zhì)，有能力的后來者能打破年功資歷限制，擁有更高級(jí)別，日常工作也能更扁平化。而且，李在镕上任后，對(duì)過去風(fēng)行的加班文化也做出調(diào)整，過去員工超長(zhǎng)時(shí)間工作，下班后不得不參加酒局應(yīng)酬的“特色”也逐漸消失。
改革開始不久，三星就深陷賄賂丑聞，李在镕入獄，直到今年8月才獲假釋出獄。而李在镕出獄后，他主導(dǎo)的“新三星”計(jì)劃又開始緊鑼密鼓地實(shí)施。
某種意義上，三星改革的其實(shí)是整個(gè)韓國的企業(yè)文化，其中阻力也可想而知。暢銷書作家Malcolm Gladwell接受采訪時(shí)曾經(jīng)評(píng)論韓國的企業(yè)風(fēng)格，即是“等級(jí)森嚴(yán)，你必須任服從更資深的人和上級(jí)，這在美國是難以想象的?！?三星走出了變革的第一步，也算是給眾多韓國企業(yè)做出范例，或許也有助于推動(dòng)韓國企業(yè)整體文化的調(diào)整。
