在國(guó)內(nèi)的眾多互聯(lián)網(wǎng)求職平臺(tái)中，領(lǐng)英（LinkedIn）所處的位置非常特殊，首先它與智聯(lián)招聘和拉鉤等平臺(tái)不同，領(lǐng)英所處的細(xì)分賽道為社交招聘，按其官網(wǎng)的介紹為“職場(chǎng)社交網(wǎng)站”，并非專(zhuān)業(yè)類(lèi)的求職平臺(tái)。
其次，作為微軟旗下的產(chǎn)品，領(lǐng)英是少有的還在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的國(guó)外社交招聘平臺(tái)，是許多國(guó)內(nèi)企業(yè)尋找海外客戶(hù)的媒介。
最近，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上流傳的許多微軟將關(guān)閉領(lǐng)英中國(guó)服務(wù)的消息，領(lǐng)英為此專(zhuān)門(mén)發(fā)文辟謠，表示相關(guān)傳聞為不實(shí)信息，同時(shí)領(lǐng)英還強(qiáng)調(diào)將對(duì)當(dāng)前的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，“于今年內(nèi)發(fā)布一些列全新的產(chǎn)品和服務(wù)，將專(zhuān)注于提供連接職業(yè)機(jī)會(huì)的價(jià)值?！?/p>
結(jié)合“領(lǐng)英致中國(guó)會(huì)員的一封信”透露的信息，未來(lái)領(lǐng)英中國(guó)提供的新產(chǎn)品及服務(wù)將不再涵蓋用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布和互動(dòng)功能，產(chǎn)品將專(zhuān)注于求職。那么領(lǐng)英為何要對(duì)國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整？沒(méi)有了社交屬性的領(lǐng)英新應(yīng)用，將如何面對(duì)其它同類(lèi)型平臺(tái)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)？
對(duì)于領(lǐng)英中國(guó)的戰(zhàn)略調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)上用戶(hù)的反應(yīng)大致可以分為以下兩個(gè)類(lèi)型，其一是對(duì)此業(yè)務(wù)調(diào)整感到不解，直呼為什么要關(guān)閉社交功能，那下載領(lǐng)英的意義何在、為何不用其它求職應(yīng)用；其二，部分用戶(hù)對(duì)此表示拍手叫好，一些理由是領(lǐng)英功能難用且垃圾郵件推送較多。
當(dāng)然，以上都是正在或曾經(jīng)使用領(lǐng)英的用戶(hù)，領(lǐng)英的熱搜一出，許多用戶(hù)的第一反應(yīng)是這是啥熱搜、這是什么平臺(tái)等等。
關(guān)于領(lǐng)英的改變，領(lǐng)英給出的解釋是在過(guò)去的七年間，我們?cè)絹?lái)越清晰地看到，領(lǐng)英在“連接職業(yè)機(jī)會(huì)”上所呈現(xiàn)的核心優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，“找工作”已經(jīng)成為中國(guó)用戶(hù)來(lái)到領(lǐng)英平臺(tái)的最主要原因。
一些領(lǐng)英用戶(hù)對(duì)這樣的解釋似乎并不買(mǎi)賬，喜歡把問(wèn)題緣由往其它方向引，但不管怎么說(shuō)領(lǐng)英在國(guó)內(nèi)的確相對(duì)小眾，一直保持著自己的高冷形象，領(lǐng)英在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展需要迎來(lái)一些改變。根據(jù)領(lǐng)英官網(wǎng)的介紹，領(lǐng)英全球會(huì)員總數(shù)為7.74億，覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻不一樣，與同類(lèi)型的脈脈對(duì)比，領(lǐng)英在用戶(hù)月留存率等數(shù)據(jù)上遠(yuǎn)不如脈脈。
根據(jù)Mob研究院的數(shù)據(jù)顯示，領(lǐng)英的用戶(hù)月活天數(shù)接近脈脈，但輸在月留存率上，即脈脈的用戶(hù)粘性更高。
在活躍用戶(hù)上，截止至2019年6月，據(jù)易觀千帆的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，領(lǐng)英的月活用戶(hù)為81.65萬(wàn)、日活量為12.37萬(wàn)，而脈脈同期的數(shù)據(jù)分別為月活671萬(wàn)、日活76.21萬(wàn)。在國(guó)內(nèi)，若將自己局限在某一小眾市場(chǎng)內(nèi)平臺(tái)是很難發(fā)展壯大的，外來(lái)的平臺(tái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展需要更多本土化設(shè)計(jì)。
不只是高冷和小眾，領(lǐng)英上的一些賬號(hào)也是充滿(mǎn)“雷點(diǎn)”，時(shí)常發(fā)布各種不合規(guī)的內(nèi)容。另一方面，領(lǐng)英的數(shù)據(jù)保護(hù)備受爭(zhēng)議，領(lǐng)英上存儲(chǔ)有大量國(guó)內(nèi)用戶(hù)的隱私數(shù)據(jù)，而領(lǐng)英此前接連被爆出用戶(hù)數(shù)據(jù)被泄露的消息，數(shù)億用戶(hù)數(shù)據(jù)被黑客公開(kāi)兜售。
綜合來(lái)看，領(lǐng)英的改變是必然，財(cái)大氣粗的微軟可能并不在意領(lǐng)英中國(guó)能貢獻(xiàn)多少營(yíng)收，但領(lǐng)英在國(guó)內(nèi)的發(fā)展至少要找到更合適的定位、突破現(xiàn)在的窘境，而不是繼續(xù)保持高冷。那么告別社交功能的領(lǐng)英新應(yīng)用，能否在國(guó)內(nèi)激烈的求職應(yīng)用市場(chǎng)中找到突破口呢？
領(lǐng)英走的是社交招聘的發(fā)展路線(xiàn)，在該領(lǐng)英內(nèi)國(guó)內(nèi)的玩家并不多，相對(duì)比較知名的只有脈脈和大街網(wǎng)等少數(shù)幾個(gè)平臺(tái)，更多平臺(tái)走的都是垂直類(lèi)或綜合類(lèi)招聘路線(xiàn)。領(lǐng)英中國(guó)此次著重強(qiáng)調(diào)對(duì)社交類(lèi)的功能進(jìn)行切割，也就是新的應(yīng)用將變成單純的招聘平臺(tái)，領(lǐng)英的這些改變或許與赤兔的失敗有一定關(guān)系。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，除了領(lǐng)英主應(yīng)用外，領(lǐng)英在2015年專(zhuān)門(mén)推出過(guò)新的實(shí)名職場(chǎng)社交App赤兔。相較于領(lǐng)英，赤兔是市場(chǎng)需求進(jìn)一步細(xì)分下的產(chǎn)品，定位為年輕職場(chǎng)人群的分享平臺(tái)，不過(guò)國(guó)內(nèi)用戶(hù)似乎并不吃“社交+招聘/職場(chǎng)”這一套方案，最終，運(yùn)營(yíng)了幾年的赤兔只能選擇下線(xiàn)。
領(lǐng)英新應(yīng)用告別社交功能后，無(wú)非是向垂直或綜合招聘平臺(tái)方向靠攏。在筆者看來(lái)，即使在國(guó)內(nèi)招聘平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，沒(méi)有社交功能的領(lǐng)英新應(yīng)用仍具有不錯(cuò)的發(fā)展前景。先來(lái)看用戶(hù)職業(yè)劃分，同樣是來(lái)自Mob研究院的數(shù)據(jù)，相比脈脈，領(lǐng)英上的職業(yè)白領(lǐng)用戶(hù)占比高達(dá)85.5%，潛在用戶(hù)比例更高，有利于領(lǐng)英新平臺(tái)高端化和專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展。
在市場(chǎng)層面，許多用戶(hù)也在期待更多優(yōu)質(zhì)的招聘平臺(tái)出現(xiàn)，通過(guò)多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行求職是多數(shù)用戶(hù)的習(xí)慣。根據(jù)艾媒咨詢(xún)的數(shù)據(jù)，在2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)求職者招聘平臺(tái)使用數(shù)量調(diào)查中，選擇多平臺(tái)的用戶(hù)比例為73.6%，其中選擇2-3個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)占比最高達(dá)52.1%，而在多種不同類(lèi)型的招聘平臺(tái)中，綜合性招聘平臺(tái)是大多數(shù)用戶(hù)的首選。
不過(guò)需要注意，傳統(tǒng)的模式可能已不適合新玩家，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，領(lǐng)英需要探索出新的發(fā)展模式。以異軍突起的Boss直聘為例，2021年第二季度中，Boss直聘營(yíng)收11.68億、同比增長(zhǎng)173.9%，付費(fèi)企業(yè)客戶(hù)數(shù)達(dá)到361萬(wàn)家、同比增長(zhǎng)135.9%，平臺(tái)月活為3040萬(wàn)、同比增長(zhǎng)44.8%，按月活數(shù)據(jù)來(lái)看，Boss直聘已成為國(guó)內(nèi)最大的在線(xiàn)招聘平臺(tái)。
之所在能超越眾多領(lǐng)域內(nèi)的老玩家，離不開(kāi)Boss直聘開(kāi)創(chuàng)的“直聘”模式，以“算法匹配+在線(xiàn)直聊”的招聘方法，直擊用戶(hù)的痛點(diǎn)，提高應(yīng)聘者和用人單位間的溝通效率。
沒(méi)有社交功能，無(wú)疑會(huì)影響領(lǐng)英中國(guó)現(xiàn)階段的發(fā)展，但沒(méi)有了社交包袱，使得領(lǐng)英中國(guó)的改革不會(huì)再束手束腳，得以更大膽地做更多嘗試。平臺(tái)要考慮更多用戶(hù)的真實(shí)需求，才能獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，告別高冷擁抱大眾市場(chǎng)，這一步領(lǐng)英中國(guó)要走，也不得不走。
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “鋒見(jiàn)”（ID：feng_keji），作者：半個(gè)月亮，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
