新冠肺炎疫情全球蔓延，即便是站在“神壇”上的蘋果也沒能“獨(dú)善其身”，近日，根據(jù)蘋果公司CEO庫克發(fā)布的公開信，除大中華區(qū)外，全球蘋果零售店都將暫時(shí)關(guān)閉。即便是在電商體系十分發(fā)達(dá)的中國，受關(guān)店與疫情影響，iPhone的銷量都遭受了60%的大幅下跌，蘋果在海外將面對的是更加嚴(yán)重的打擊。2020年，或?qū)⒊蔀樘O果最為艱難的一年。

海外銷售面臨停滯

庫克在公開信中提到，因?yàn)椴《揪壒剩瑢簳r(shí)關(guān)閉大中華區(qū)以外的所有蘋果零售店，此次暫時(shí)閉店措施將持續(xù)至3月27日。

雖然庫克聲明的閉店時(shí)間只到3月27日，但根據(jù)此前在中國的經(jīng)驗(yàn)，蘋果在全球尤其是疫情嚴(yán)重地區(qū)的零售店，恐怕不是兩周就可以解禁的。早在2月1日，蘋果在中國官網(wǎng)公告稱，中國內(nèi)地42家Apple Store零售店臨時(shí)關(guān)閉至2月9日24時(shí)，但直至2月14日，蘋果位于北京市的5家零售店才重新開放，且限時(shí)營業(yè);3月13日，蘋果在天津的3家門店才開始恢復(fù)營業(yè)。

在海外關(guān)閉線下零售店，對蘋果造成的損失是不言而喻的。盡管庫克表示蘋果的在線商店繼續(xù)在蘋果官網(wǎng)上開放，但與中國非常發(fā)達(dá)的電商體系相比，海外的電商體系可謂小巫見大巫。

通信專家康釗指出，大多數(shù)西方人更喜歡在實(shí)體店購買商品，尤其是手機(jī)這種電子產(chǎn)品，線下銷售占比更大，因此關(guān)閉零售店會使蘋果3、4月的銷量出現(xiàn)不小的下降。

北京商報(bào)記者就此次關(guān)店可能造成的影響采訪了蘋果方面，截至發(fā)稿，對方未給出回復(fù)。

中國出貨下跌過半

在中國，雖然所有蘋果零售店都已重新開放，但熙攘程度較以往不可同日而語。

北京商報(bào)記者來到朝陽大悅城一層的蘋果體驗(yàn)店，與平日相比，顧客數(shù)量大概減少一半多，門口有工作人員對進(jìn)店的每一位顧客測體溫，店員均佩戴著口罩。

平常的蘋果體驗(yàn)店，店員往往都在為顧客做產(chǎn)品講解或者進(jìn)行產(chǎn)品維修，而現(xiàn)在一半的店員都無事可做。而且經(jīng)北京商報(bào)記者問詢，大部分顧客是來維修產(chǎn)品的，平常站滿人的手機(jī)柜臺邊空空如也。

在朝陽區(qū)另一家蘋果零售店，進(jìn)出人員數(shù)量還不及大悅城的體驗(yàn)店，該店一名店員告訴北京商報(bào)記者，即便有顧客進(jìn)入看產(chǎn)品，大多數(shù)也不愿意碰柜臺上的手機(jī)，“現(xiàn)在大家的戒備心都很強(qiáng)，開店不到一個(gè)月，真正來買手機(jī)的人比以往少了太多”。

值得慶幸的是，與海外慢吞吞的物流速度相比，中國的電商體系，包括物流和移動(dòng)支付在內(nèi)，已經(jīng)享譽(yù)世界。“在中國，蘋果線上銷售的比重相當(dāng)高，雖然蘋果線下店數(shù)量眾多，但中國大多數(shù)消費(fèi)者購買蘋果手機(jī)都在線上，這主要是價(jià)格不同導(dǎo)致，蘋果手機(jī)的經(jīng)銷商售價(jià)大都低于直營店價(jià)格，尤其是電商平臺會給購機(jī)補(bǔ)貼。”康釗說。

然而，即便如此，中國信通院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2月國內(nèi)手機(jī)市場總體出貨量638.4萬部，其中只有49萬部是iPhone，這比蘋果手機(jī)去年同期的出貨量下降了60%。

迎來史上最冷寒冬

2020年，對于眾多手機(jī)廠商，包括蘋果在內(nèi)，都是一個(gè)坎。天風(fēng)國際旗下分析師郭明錤給出的報(bào)告稱，由于疫情影響，2、3月對iPhone的出貨量影響非常大。“即便疫情好轉(zhuǎn)，今年蘋果在中國銷量同比肯定下滑，下滑幅度可能在10%-15%之間，靠后面的幾個(gè)月補(bǔ)回來是不可能的。”康釗坦言。

除了銷量下滑，蘋果的正常發(fā)布也受到影響。除關(guān)閉零售店外，蘋果宣布WWDC 2020(蘋果全球開發(fā)者大會)將轉(zhuǎn)到線上舉行，這也是蘋果開發(fā)者大會首次以線上形式舉行。

另外，有消息稱，由于新產(chǎn)品尚未準(zhǔn)備好上市銷售，且對新型冠狀病毒的擔(dān)憂不斷加劇，蘋果公司推遲了原定于今年3月舉辦的春季產(chǎn)品發(fā)布會。據(jù)悉，這次發(fā)布會的主角iPhone SE 2在中國的組裝工廠已進(jìn)入最后的試產(chǎn)階段，而且這款手機(jī)已經(jīng)在富士康及和碩的工廠得到驗(yàn)證。

不過，iPhone SE 2并不支持5G網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌認(rèn)為，即使蘋果3月底推出這款新機(jī)，在與中國手機(jī)廠商的競爭中也不占優(yōu)勢，年后，華為、小米、OPPO 、vivo、realme等廠商紛紛推出5G旗艦手機(jī)，5G手機(jī)逐漸占據(jù)4G手機(jī)的市場也是順理成章，蘋果的5G手機(jī)要下半年才推出，因此該品牌在國內(nèi)市場的大量份額會被中國廠商蠶食。

市場對蘋果的預(yù)期已經(jīng)反映在股價(jià)上。東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)顯示，蘋果股價(jià)已從當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月12日收盤價(jià)最高點(diǎn)的327.2美元下探至3月13日收盤價(jià)的277.97美元，總市值從14316.57億美元降至12162.52億美元，蒸發(fā)2154.05億美元。(北京商報(bào)記者 石飛月)