去年3月，騰訊曾灰度測(cè)試過(guò)QQ賬號(hào)注銷功能，不過(guò)這項(xiàng)服務(wù)很快就被悄然下架。當(dāng)時(shí)，騰訊表示：“為了給用戶更好的使用體驗(yàn)，暫時(shí)下線了該功能，將在進(jìn)一步優(yōu)化體驗(yàn)后，再次上線。”
在QQ迎來(lái)20歲生日后不久，騰訊再次放出了注銷QQ功能的消息。3月4日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，在騰訊客服微信公眾號(hào)中回復(fù)“QQ軟件注銷”，可以得到關(guān)于QQ號(hào)注銷的消息。
根據(jù)騰訊客服回復(fù)，QQ號(hào)碼注銷功能將會(huì)在QQ7.9.9及以上版本實(shí)現(xiàn)，屆時(shí)，滿足注銷條件即可申請(qǐng)注銷。應(yīng)用寶顯示，當(dāng)前手機(jī)QQ的安卓版本為7.9.8，更新時(shí)間為2019年1月30日，也就是說(shuō)，距離騰訊QQ正式上架號(hào)碼注銷功能的時(shí)間不遠(yuǎn)了。
需要注意的是，QQ賬號(hào)一經(jīng)回收，所有資料都會(huì)被清空，包括但不限于Q點(diǎn)Q幣、財(cái)付通余額、理財(cái)產(chǎn)品和其他虛擬財(cái)產(chǎn)等，同時(shí)也將終止QQ賬號(hào)相關(guān)的服務(wù)協(xié)議。
相關(guān)規(guī)定要求有注銷服務(wù)
2018年初，工信部表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定：“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)停止對(duì)用戶個(gè)人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷號(hào)碼或賬號(hào)的服務(wù)。”這意味著幾乎所有網(wǎng)站、APP都要提供賬號(hào)注銷服務(wù)。
實(shí)際上，微博、淘寶、支付寶、微信等已經(jīng)提供了注銷賬號(hào)功能，只有QQ自問(wèn)世以來(lái)沒(méi)有推出該項(xiàng)服務(wù)，僅在2018年的時(shí)候灰度測(cè)試過(guò)QQ賬號(hào)注銷功能，但也很快下架。
當(dāng)然，騰訊不推出QQ號(hào)碼注銷服務(wù)有自己的考慮，是為了防止用戶QQ密碼被他人知道后惡意注銷，給用戶帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。用戶如果想要注銷賬號(hào)，可以等待騰訊自己回收。
騰訊對(duì)于號(hào)碼回收有自己的規(guī)則：對(duì)于普通號(hào)碼，注冊(cè)后3天未登錄，號(hào)碼可能被回收;注冊(cè)后24小時(shí)內(nèi)登錄，45天未登錄，號(hào)碼可能被回收;3個(gè)月未登錄，號(hào)碼可能被回收;如果是QQ靚號(hào)的話，QQ靚號(hào)會(huì)員業(yè)務(wù)到期超過(guò)90天未續(xù)費(fèi)，該號(hào)碼即會(huì)被系統(tǒng)回收。
為了加快QQ的回收速度，甚至有人專門(mén)在網(wǎng)上發(fā)布了如何注銷QQ號(hào)碼的攻略，比如刪除全部好友、退出所有群、關(guān)閉QQ空間、解綁手機(jī)號(hào)等，但有沒(méi)有效果，就不得而知了。
雖然騰訊QQ即將推出賬號(hào)注銷功能，但并不是所有人都那么迫切地想要注銷QQ號(hào)。盡管“80后、90后”已經(jīng)由QQ轉(zhuǎn)戰(zhàn)到微信，但是QQ對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是寫(xiě)滿了記憶的日記本。有位網(wǎng)友說(shuō)得好：“QQ能注銷，但那些記憶裹挾著青春，哪能說(shuō)放就放，說(shuō)散就散。”
QQ在騰訊財(cái)報(bào)中占比重要
說(shuō)起QQ，不得不說(shuō)它的前身QICQ，1999年推出，是中國(guó)第一款點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)多聊天軟件，2000年的時(shí)候才更名為QQ。雖然QICQ面世后用戶爆炸式增長(zhǎng)，但是騰訊一直沒(méi)有找到好的盈利模式。當(dāng)時(shí)，為了喂飽快速長(zhǎng)大的OICQ，馬化騰還不得不四處接活，幫助企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)。后來(lái)，騰訊成為“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的合作伙伴后，才在2001年實(shí)現(xiàn)盈利，并于2004年在香港成功上市。
2006年，在與運(yùn)營(yíng)商合作未果的情況下，騰訊相繼推出了超級(jí)QQ和手機(jī)QQ兩大產(chǎn)品，騰訊因此也拿下了智能手機(jī)時(shí)代的門(mén)票。在后來(lái)的幾年里，依托QQ，騰訊先后開(kāi)發(fā)出了手機(jī)QQ游戲大廳、手機(jī)騰訊網(wǎng)、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)安全管家等產(chǎn)品，橫跨游戲、傳媒、安全等領(lǐng)域，顯現(xiàn)出QQ強(qiáng)大的變現(xiàn)能力。
不過(guò)，近兩年QQ也屢次“瘦身”，QQ家園、QQ寵物、朋友網(wǎng)、webQQ等這些陪伴用戶多年的產(chǎn)品紛紛停止運(yùn)營(yíng)，再加上微信的崛起，一度讓人質(zhì)疑QQ是不是已經(jīng)衰老。
近年來(lái)，騰訊QQ團(tuán)隊(duì)也有意迎合年輕用戶，營(yíng)造QQ的年輕化品牌形象。打開(kāi)QQ，用戶便能看到好友微視、企鵝電競(jìng)、興趣部落、NOW直播、QQ看點(diǎn)等面向年輕用戶的社交+內(nèi)容產(chǎn)品。其中，QQ看點(diǎn)截至2018年9月的日活躍用戶數(shù)已超過(guò)1億，“95后”的比重接近七成。
盡管微信用戶早已超越QQ，但直到今天，QQ依然在騰訊財(cái)報(bào)中占有重要比重。騰訊2018年三季度財(cái)報(bào)顯示，QQ智能終端月活躍賬戶同比增長(zhǎng)6.9%至6.979億。年齡為21歲或以下用戶的月活躍賬戶及日活躍賬戶均錄得同比及環(huán)比增長(zhǎng)，年輕用戶的智能終端月活躍賬戶同比增長(zhǎng)16%。
