1月4日消息，據(jù)The Verge報(bào)道，三星Galaxy S9在2018年銷售疲軟，蘋(píng)果大幅下調(diào)2018年底的iPhone營(yíng)收預(yù)期，從這些負(fù)面趨勢(shì)中我們可以得出這樣的結(jié)論：大多數(shù)想要絕佳智能手機(jī)的人已經(jīng)擁有了心儀的設(shè)備。
蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)在最近致投資者的信中，詳細(xì)闡述了蘋(píng)果在2018年第四季度iPhone銷量低于預(yù)期的原因，他將其中部分原因歸結(jié)為“市面上已經(jīng)有太多好手機(jī)!”
庫(kù)克的這番話只不過(guò)是智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)陷入停滯的最新注解之一，市場(chǎng)停滯對(duì)手機(jī)制造商來(lái)說(shuō)已經(jīng)明顯存在一年多時(shí)間了。
智能手機(jī)，尤其是iPhone，長(zhǎng)期以來(lái)始終處于持續(xù)增長(zhǎng)的軌道上，以至于我們預(yù)計(jì)它們會(huì)作為獨(dú)立的產(chǎn)品類別不斷擴(kuò)張。但是，正如臺(tái)式電腦最終達(dá)到飽和一樣，幾乎每個(gè)家庭都能買得起電腦，智能手機(jī)的出貨量最終肯定也會(huì)達(dá)到這個(gè)水平，需求也會(huì)逐漸減少。
在過(guò)去幾年的某個(gè)時(shí)候，智能手機(jī)行業(yè)已經(jīng)接近飽和水平，這主要由三個(gè)主要的長(zhǎng)期因素推動(dòng)：1)升級(jí)到最新款手機(jī)所帶來(lái)的好處正在縮水;2)新設(shè)備的平均價(jià)格在不斷上漲;3)人們不愿把智能手機(jī)視為每隔一兩年就要處理掉的東西。
2018年7月份，市場(chǎng)研究公司IDC的市場(chǎng)分析師表示:“市場(chǎng)飽和、智能手機(jī)滲透率上升以及平均售價(jià)不斷攀升，這些因素共同抑制了整體市場(chǎng)的增長(zhǎng)。消費(fèi)者仍愿意為許多市場(chǎng)上的高端產(chǎn)品支付更高的價(jià)格，他們現(xiàn)在認(rèn)為，與幾年前價(jià)格低得多的前幾代設(shè)備相比，當(dāng)前使用的手機(jī)壽命更長(zhǎng)、性能更好。”
手機(jī)創(chuàng)新已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定階段，在性能和設(shè)計(jì)的大多數(shù)方面都表現(xiàn)出了卓越的質(zhì)量和成熟度。在我們獲得另一個(gè)突破性的、必須進(jìn)行的升級(jí)之前，我們將看到智能手機(jī)市場(chǎng)沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的增長(zhǎng)。
在2018年之前，出現(xiàn)了一系列值得進(jìn)行的重大升級(jí)：從屏幕尺寸和電池續(xù)航每年都在增加，到增加了光學(xué)變焦攝像頭、指紋/面部識(shí)別、無(wú)線充電和防水等功能。但現(xiàn)在，所有最熱衷升級(jí)的用戶都在自己的設(shè)備上安裝了整套的獨(dú)立功能。研究表明，人們之所以延長(zhǎng)對(duì)手機(jī)的使用時(shí)間，是因?yàn)樗麄兇蠖鄬?duì)現(xiàn)有的設(shè)備感到滿意。
蘋(píng)果和三星這兩個(gè)高端品牌試圖通過(guò)提高每部設(shè)備的價(jià)格來(lái)抵消銷量下降帶來(lái)的損失，但這只會(huì)加劇它們正面臨的問(wèn)題。的確，蘋(píng)果可以賣出1000多美元的iPhone。然而，老用戶換機(jī)卻沒(méi)有那么慷慨。庫(kù)克曾說(shuō)過(guò)，2018年更劃算的iPhone電池更換項(xiàng)目導(dǎo)致人們更多翻新現(xiàn)有手機(jī)，而不是購(gòu)買新手機(jī)。
在過(guò)去一年中，手機(jī)最大的創(chuàng)新或許是谷歌的“超級(jí)夜景”拍照模式;它屬于軟件升級(jí)，谷歌對(duì)每款谷歌Pixel機(jī)型都進(jìn)行了更新，有效地沖淡了人們購(gòu)買新手機(jī)最具吸引力的理由。這是個(gè)看起來(lái)才剛剛興起的趨勢(shì)，即智能手機(jī)用戶體驗(yàn)的改進(jìn)更多地通過(guò)軟件升級(jí)實(shí)現(xiàn)，而不是通過(guò)升級(jí)硬件。
蘋(píng)果基于手勢(shì)的iPhone X界面是另一個(gè)例子。在這個(gè)例子中，新的軟件設(shè)計(jì)比硬件更新更能讓人體驗(yàn)到升級(jí)的感覺(jué)。畢竟，三星OLED屏幕的色彩精度是有限的，芯片升級(jí)空間也是有限的。但是，正如谷歌所顯示的那樣，這些物理限制并沒(méi)有限制機(jī)器學(xué)習(xí)和AI應(yīng)用。
作為全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，庫(kù)克在致投資者的信中特別提到了中國(guó)。他認(rèn)為，中國(guó)需求放緩是蘋(píng)果表現(xiàn)不佳的重要原因。而三星在這里也慘敗。
華為、OPPO和vivo等公司為中國(guó)消費(fèi)者提供了良好的服務(wù)，每家公司都為顧客提供了性價(jià)比極高的產(chǎn)品。隨著中國(guó)對(duì)最新款智能手機(jī)的興趣逐漸減弱，這些公司正轉(zhuǎn)向印度，那里被視為智能手機(jī)銷量快速增長(zhǎng)的最后堡壘。這些中國(guó)企業(yè)還在重新審視自己的戰(zhàn)略，即通過(guò)激進(jìn)的定價(jià)贏得市場(chǎng)份額。
在過(guò)去十年里，我們目睹了諾基亞和黑莓被蘋(píng)果和三星所取代，現(xiàn)在我們看到華為和小米等公司正在崛起，成為新的挑戰(zhàn)者。未來(lái)幾年，競(jìng)爭(zhēng)可能只會(huì)加劇，因?yàn)槊考抑圃焐潭荚跔?zhēng)奪有限蛋糕中的一塊。
至于什么能讓智能手機(jī)銷量恢復(fù)增長(zhǎng)，高通會(huì)告訴你，5G將引發(fā)新一輪升級(jí)，IDC預(yù)計(jì)拉丁美洲和非洲將顯示出更大的需求，三星、華為等公司也在研發(fā)可折疊設(shè)備。硬件差異化和領(lǐng)導(dǎo)力的每一條途徑都將被探索，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，這預(yù)示著未來(lái)的設(shè)備至少會(huì)比現(xiàn)在的設(shè)備更有趣。
智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)正在放緩，這在很大程度上是因?yàn)槭謾C(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了最初的目標(biāo)。我們想要的是顯示效果更好、連接更快、電池續(xù)航時(shí)間更長(zhǎng)以及其他更多功能的手機(jī)，現(xiàn)在我們有很多這樣的產(chǎn)品。當(dāng)下一次真正引人注目的升級(jí)出現(xiàn)時(shí)，消費(fèi)者將再次把錢(qián)投到最新最好的產(chǎn)品上。但在此之前，所有這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)任何一家敢于涉足手機(jī)銷售行業(yè)的公司來(lái)說(shuō)，都將是一段顛簸的旅程。(小小)
