“偽科技”產(chǎn)品騙局：八成受訪者身邊有人遭遇過

來源：中國青年報(bào)時(shí)間：2018-07-26 15:55:20

“暗物質(zhì)”洗發(fā)水、“石墨烯”保暖衣、“量子”醫(yī)療器械……

“防脫發(fā)”的“暗物質(zhì)”洗發(fā)水、“修復(fù)松弛”的“石墨烯”保暖衣、“包治百病”的“量子”醫(yī)療器械……當(dāng)下，貼著“高科技”標(biāo)簽的養(yǎng)生保健產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)。一些不法商家借助“高科技”標(biāo)簽，吹噓產(chǎn)品有神奇效果忽悠消費(fèi)者，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益。

日前，中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對2013名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，81.3%的受訪者感覺現(xiàn)在“偽科技”產(chǎn)品多，86.3%的受訪者稱身邊有人被“偽科技”產(chǎn)品忽悠過。避免人們陷入“偽科技”產(chǎn)品騙局，65.0%的受訪者建議推進(jìn)科普工作，提高國民科學(xué)素養(yǎng)。

86.3%受訪者稱身邊有人被“偽科技”產(chǎn)品忽悠過

北京某高校學(xué)生王琨(化名)聽過“納米鞋墊”“納米牙刷”和“磁療水杯”，但是沒有買過。“我這個(gè)年齡段的人接觸這些不多，可能注重養(yǎng)生的老年人接觸這些會更多。我家就有一個(gè)磁療水杯，是爸媽的朋友送的”。

“我奶奶買過頸椎治療儀，說是戴在脖子上可以治療頸椎病，我感覺就是一個(gè)環(huán)加一個(gè)發(fā)光二極管，她用了兩天感覺沒有任何效果也就不用了，那個(gè)東西現(xiàn)在還丟在家里的地下室。”山西的90后小伙子李寧(化名)對記者說，現(xiàn)在這類產(chǎn)品很多，“有很多聲稱可以降血壓穩(wěn)心率包治百病的小膠囊、小藥丸，也有針對年輕人的所謂的‘高科技’減肥藥、洗發(fā)水之類，價(jià)錢通常都有點(diǎn)貴”。

調(diào)查中，81.3%的受訪者感覺現(xiàn)在“偽科技”產(chǎn)品多，其中24.0%的受訪者感覺非常多。86.3%的受訪者稱身邊有人被“偽科技”產(chǎn)品忽悠過。

天津社科院社會學(xué)研究所所長張寶義說，現(xiàn)在貼著“高科技”標(biāo)簽的養(yǎng)生保健產(chǎn)品多，因?yàn)樗臏?zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)相對比較低，它是帶“健”字牌的，不是帶“藥”字牌的。藥物要經(jīng)過嚴(yán)格的臨床試驗(yàn)，“健”字牌的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不那么高，所以有些東西就頂著“高科技”的噱頭進(jìn)來了，這類產(chǎn)品的宣傳大多數(shù)都含有夸張的成分。

哪種貼著“高科技”標(biāo)簽的產(chǎn)品最忽悠人?調(diào)查中，54.7%的受訪者認(rèn)為是“石墨烯”內(nèi)衣、保暖衣等“石墨烯”系列，51.5%的受訪者認(rèn)為是“負(fù)離子”床墊等“負(fù)離子”系列，49.1%的受訪者認(rèn)為是“暗物質(zhì)”洗發(fā)水等“暗物質(zhì)”系列，47.6%的受訪者認(rèn)為是“量子”眼鏡、醫(yī)療產(chǎn)品等“量子”系列，47.3%的受訪者認(rèn)為是“納米”水杯、“富氫富氧”水杯等“全能水杯”系列，31.4%的受訪者認(rèn)為是各類保健功能凈水器，29.4%的受訪者認(rèn)為是防“引力波”服飾、枕頭等。

王琨說，一些所謂“高科技”產(chǎn)品的宣傳切中了中老年人的痛點(diǎn)。“有很多老年人覺得買了這些產(chǎn)品有效果，其實(shí)更多的是心理作用。而且他們平時(shí)生活比較孤獨(dú)，不了解新出現(xiàn)的科技名詞，‘偽科技’產(chǎn)品的推銷員就借機(jī)提供貼心、周到的服務(wù)，忽悠他們購買”。

張寶義指出，隨著生活水平的提高，人們對自身的健康狀況有了一個(gè)更高的期待?，F(xiàn)在的一些“高科技”產(chǎn)品，很多就以養(yǎng)生的概念出現(xiàn)。

調(diào)查中，72.5%的受訪者認(rèn)為購買“偽科技”產(chǎn)品的人是被商家虛假廣告和專利證書等迷惑，46.6%的受訪者歸因于“寧可信其有，不可信其無”的心理，46.5%的受訪者認(rèn)為是對“高科技”功能有需求，42.4%的受訪者覺得是科學(xué)素養(yǎng)不夠的原因，36.3%的受訪者指出是貪圖便宜和便利。

57.9%受訪者呼吁商家自律，增強(qiáng)社會責(zé)任意識

“養(yǎng)生保健類‘偽科技’產(chǎn)品頻現(xiàn)，是因?yàn)橘徺I這些產(chǎn)品的消費(fèi)者缺乏相關(guān)的專業(yè)知識，很容易被這些噱頭忽悠到。”王琨對記者說，仔細(xì)看這些產(chǎn)品的分類，很容易發(fā)現(xiàn)它們大多數(shù)是針對中老年人的，很多中老年人不會時(shí)刻關(guān)注科技進(jìn)展，不知道一些新興的名詞，或者只是在電視上聽說過，卻不明白準(zhǔn)確的含義。“比如納米是長度單位，一般用在化學(xué)、物理等高科技領(lǐng)域，現(xiàn)實(shí)生活中用得不多，因?yàn)樗拈L度很小，根本是肉眼看不見的，并且制作工藝很復(fù)雜，最主要的一點(diǎn)是所謂‘納米材料’并不會讓鞋墊或者牙刷有什么更好的功效”。

李寧認(rèn)為，很多消費(fèi)者維權(quán)意識不足，買了“偽科技”產(chǎn)品以后發(fā)現(xiàn)被騙，也只是吃啞巴虧。而且這些產(chǎn)品大多是保健品，不會對人體造成直接的巨大傷害，所以有人發(fā)現(xiàn)上當(dāng)也懶得追究。

調(diào)查中，58.8%的受訪者認(rèn)為養(yǎng)生保健類“偽科技”產(chǎn)品頻現(xiàn)的原因是大眾缺乏科學(xué)素養(yǎng)，51.5%的受訪者歸因于不法商家誠信和責(zé)任感缺失，其他原因還有：大眾崇尚“高科技”概念(47.6%)，人們對養(yǎng)生保健產(chǎn)品的需求增加(47.5%)，商家在鼓勵(lì)科技創(chuàng)新政策上鉆空子(41.4%)，監(jiān)管不到位、查處不及時(shí)(36.5%)，對保健品的管控存在法律盲區(qū)(25.5%)等。

“保健品的數(shù)量遠(yuǎn)比藥品多。”張寶義指出，很多患者對藥品和保健品的概念分不清楚。保健品出現(xiàn)嚴(yán)重不良使用后果的情況比較少，很多在醫(yī)學(xué)上又無法去檢測其不良后果。

針對“偽科技”產(chǎn)品騙局，65.0%的受訪者建議推進(jìn)科普工作，提高國民科學(xué)素養(yǎng)，57.9%的受訪者呼吁商家自律，增強(qiáng)社會責(zé)任意識，51.3%的受訪者建議產(chǎn)品信息發(fā)布和銷售平臺完善審核管理機(jī)制，46.9%的受訪者建議倡導(dǎo)和宣傳科學(xué)理性的消費(fèi)觀，44.2%的受訪者建議對貼上“高科技”標(biāo)簽的產(chǎn)品加強(qiáng)監(jiān)管，27.8%的受訪者建議加快創(chuàng)新步伐，生產(chǎn)更多真正有科技含量的產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者需求。

張寶義認(rèn)為，普通人往往缺乏判斷“高科技”產(chǎn)品真?zhèn)蔚目茖W(xué)知識，有關(guān)部門應(yīng)該對“偽科技”產(chǎn)品的宣傳進(jìn)行監(jiān)管，讓這些廠家、商家實(shí)事求是地去表述它的價(jià)值和真實(shí)的作用。他建議對“偽科技”產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售者進(jìn)行嚴(yán)懲，凈化保健品市場，使那些真正有價(jià)值的產(chǎn)品脫穎而出，發(fā)展壯大，為老百姓所接受。在這方面可以借鑒藥品的管理程序。

王琨認(rèn)為，子女應(yīng)多關(guān)心老人的身體健康狀況，當(dāng)他們身體有疾病的時(shí)候及時(shí)陪他們?nèi)メt(yī)院或正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，避免他們盲目相信“偽科技”產(chǎn)品。